4月23日，老百姓大药房长沙湘雅店如以往一样忙碌。2001年，医药连锁企业老百姓从这里起家。历经22年发展，老百姓已经从湘雅医院门口的一家平价小药店成长为门店数量率先突破1万家的头部上市企业，并迎来了公司上市8周年。

“我来公司已经15年了，回头看公司过去的发展，我们一直在快速变化的市场中坚守‘一切为了老百姓’的初心，在不确定性中寻找发展的确定性，朝着有温度的医药连锁领军企业目标不断前进。”老百姓总裁王黎在接受中国证券报记者独家专访时表示。

门店突破万家

4月21日8时30分，老百姓大药房湖南桃江太平路店开始了新的一天营业。65岁的杨阿姨在店内执业药师引导下，正在为瘫痪多年的老伴购买擦拭身体的药物。“自从去年这家药店开业后，我买药方便很多。年纪大了身体总有些毛病，汪梅(老百姓大药房湖南桃江太平路店店长)每次都会根据我老伴的情况，对症推荐药品，特别方便我们这些老人。”杨阿姨说。

这家为杨阿姨购药带来极大便利的药店开业于2022年6月，是老百姓的第1万家连锁药店，标志着公司成为中国首家门店数破万的民营上市连锁药房，率先迈入“万店时代”。

自2001年10月27日第一家门店长沙湘雅店开业以来，老百姓用21年多时间实现了里程碑式跨越。王黎表示，依托“四驾马车”等创新战略，公司近年来市场拓展呈指数式增长。“从0到5000，我们用了18年，而从5000到10000只用了3年。”

王黎介绍，公司在成立之初就确立了“分享”机制，“上市之后我们一直在想如何将融资的能力惠及更多生态合作伙伴。”于是，老百姓在行业内率先开启加盟模式，创新性启动“星火并购”模式，最终，“自建+并购+加盟+联盟”的“四驾马车”战略应运而生。

与多数企业采取的并购模式不同，老百姓的“星火并购”通过保留原创始人部分股权控股收购区域龙头方式，将“分享”根植于整个并购过程，以合作共赢为目标，为公司高质量扩张带来显著的成果。“基于‘星火并购’的优势，我们顺利收购了很多优质连锁药房。以大湘西地区最具影响力的零售连锁药店怀仁药房为例，正是因为我们愿意与原股东分享发展成果，才顺利将他们并入上市公司。”王黎说。

2022年4月，老百姓完成了对怀仁药房76.1199%股权的收购事项。交易完成后，老百姓在湖南省14个地州市中实现7个地州市门店数量排名第一，公司在湖南省的门店数超过3000家(含加盟)，并成为湖南省门店数和销售额第一的连锁药房企业。

国泰君安证券分析师丁丹表示：“中国药店连锁化率远低于海外，连锁药店龙头受益于处方外流，将长期保持高景气度。老百姓‘星火并购’在赋能目标公司运营的同时，保留原创始人部分股权以激活潜能，并购项目业绩表现亮眼，公司未来成长空间广阔。”

在“四驾马车”的支持下，老百姓大药房门店数量快速增加。截至2022年9月30日，公司营销网络(不含联盟)覆盖全国20个省级市场、140多个地级及以上城市，总门店数达到10327家。其中，直营门店7362家，加盟门店2965家。

业绩稳步提升

“回头看，我们在发展过程中也经历了很多阵痛，比较幸运的是我们在阵痛中顺利求新求变，不断焕发生机。这么多年来我们始终以变应变，不断适应行业政策和市场格局的变化，动态且快速调整公司战略，坚持高质量发展。”王黎说。

近年来，随着互联网零售渠道的冲击，线下医药连锁企业陷入集体性焦虑情绪之中。“互联网渠道会不会取代线下医药门店?面对这个关乎‘生死’的问题，大家都在寻找答案。”王黎表示，在这个过程中，老百姓找到了属于自己的答案——数字化转型以及为消费者提供极致的面对面健康服务。

在此背景下，老百姓前瞻性提出“打造科技驱动的健康服务平台”战略，公司的健康业务版图不仅是药品零售，而是从一家传统零售商转变为健康服务平台，向“专业药事服务”和“大健康”转型。

2019年，老百姓正式开启数字化转型。“很多人认为‘数字化’就是做几个软件，弄一些增值服务。我们不这么看。我认为数字化带来了老百姓管理体系的‘重构’。”王黎介绍，自2019年起，公司快速、坚定推动企业数字化转型，从战略高度持续加大投入力度，积极构建企业数字化平台，通过数字化科技赋能前、中、后台业务流程，将互联网技术与业务场景不断融合，不断强化“人、货、场”精细化管理。

随着数字化转型的不断深入，公司战略转型成效逐步显现。得益于门店智能请货系统带来的红利，截至2022年三季度末，老百姓门店库存金额较二季度末减少约1亿元，门店库存周转效率不断提升。同时，通过开发采购数字化供应商看板系统，在线赋能采购业务，人力提效6.5%。

在发力数字化转型的同时，老百姓依托数字化工具不断提升药房的专业药事服务能力。其中，慢病管理是公司重点发力的方向之一。2021年年报显示，老百姓全国门店配置了5434名慢病管理专家和血糖、血压、心率、血尿酸、血脂、幽门螺旋杆菌、血氧饱和度等自测蓝牙智能设备。

浏阳市自来水公司退休员工陈阿姨就是老百姓慢病管理服务的受益者。陈阿姨患有心脑血管疾病和白内障，