近日，浙江省消费者权益保护委员会(简称：浙江消保委)在其官方平台发文质疑顺丰1元签收确认增值服务，认为顺丰此举涉嫌巧立名目收费，侵害消费者权益。

顺丰控股向中国证券报记者回应称：

签收确认是指快件签收时，需要收方客户信息，或者收方客户当面签字的一项增值服务。就是说(当)收方与寄方起交易纠纷时，为客户提供的签收凭证。可以增加快递签收安全性，保证客户权益。

这个(服务)没有说必须要点，可以不点也可以点，这个不会影响(收货)。(服务)可能只针对于珠宝、首饰、3C电子及奢侈品等。一般普通物品，客户肯定不会安排这个东西，这个要跟寄件方沟通好。