人人都需要一名教练，伟大的CEO就是伟大的教练。

最近在朋友推荐下，我上了一些教练技术课，使我对团队建设、用户发展等企业管理常青议题上面有了新思考。

OpenAI的创始人SamAltman在他投资的社区货币公司中，为技术出身的CEO指定了一位企业家教练。这个事对我也有触动。

有位投资人LP同学给我寄来一本书，是前微软中国总经理吴士宏女士撰写的《越过山丘：打破人生与事业的迷障》。她从创业巨额负债的黑暗中走出来成为企业家教练，她是如何做到的，这本书也让我印象深刻。

教练技术用好了，势如破竹;教练技术没到位，东施效颦。

教练技术是支持当事人前往当事人去往的目标的一套方法论，这里面有两个注意力的点，一是目标必须是当事人想去的，不能是公司、同事、领导的，二是支持，而非命令、指挥。

在很多企业管理场景，这两个注意力上，基本都是公司目标、上级命令，在更深层次本质上，是需要本人自驱、环境支持的。

正如生成式AI的开山之作，来自谷歌团队研究员们的一篇论文《AttentionisAllyouNeed》里面所写的，自我注意力在于重要序列的位置长度被确定后的解码编码行动力。注意力的重点在什么地方，这是这套Transformer机制优于循环和卷积机制的原因之一。

教练的基本素养能力是聆听，区分，发问。比如区分学员阐述的是事实，还是演义，是目标，还是渴望。如果是渴望，就要鼓励用SMART原则形成目标，支持其到达目标。

张一鸣经常把自己的目标OKR公布在公司全网，也会在员工大会上和大家沟通，反复推敲他的OKR，这是需要团队支持他前往目标，这是一种反向教练感召力。

在做上述练习的时候，也要注意东施效颦的风险。

《鬼谷子》里面提到事以密成、语以泄败，OKR表述到什么程度，团队保密意识到什么程度，也是需要沟通的边界感。

在用户发展方面，用户觉得好的产品，会给更多用户推荐，你产品里面要设置这样的机会让他们发生口碑推荐，越简单越好，而且要主动促成这样的口碑推荐，协助用户感召，在教练技术里面叫做爱的流动，或者三观的分享，这也是用户的社交货币。

以前设计这个流程时会有些认知障碍，现在上完课进化之后，会体会到，作为产品一定要主动设计和提供第一时间分享的途径，这是真正在支持用户。

用户裂变和传统的推荐，本质都是复购式的用户增长，如果是用户本人自驱的动机，就是正向裂变，如果不是自驱甚至方式过分，无法给其他用户带来价值，就类似传销。增长的本质还是挖掘产品核心价值和利于传播，和重视你产品价值的用户尽早双向奔赴。

有一本书叫做《影响力》，作者是罗伯特·西奥迪尼，此书多次登上《财富》杂志、亚马逊商业读书榜单，里面谈到用户的承诺一致、互惠、社会认同等社会认同原理，也是教练练习中多次使用的认知模型。这些对于了解用户人性都颇具积极思考意义。

以前的企业管理中使用有效的一些方法，在不断进化的学习中，顿悟到了原理，现在可以更加得心应手使用，这就是活到老学到老的意义，也是豹变的能量。

附：翱鹰一阶段感想2024年3月上旬

没上翱鹰总裁班之前，各种传说这是洗脑班。

我心想，这可太好了，我就是想看看怎么让用户上瘾。芒格研究了20年传销，其中的认知模型成为跨学科投资模型基础，而我才刚刚开始而已。

上完翱鹰总裁班一阶段，有点虚脱。很多同学说等着看我的分享，东哥甚至说不看别人的，就等着看我的分享。有那么五秒钟，感觉下笔陡然重如千斤。

后来想，那我就用春秋笔法，简单真实写写我这三天半的感受，选印象深刻的片段做分享。

第一天

上午自京来济南。下午开课。中途我确实有五秒钟想拔腿就走。

作为一个首席记者和客座硕导，我追求心流状态，这是高境界享受。

因此，我对上课体验的期待很高，不仅同学素质要在线，而且老师讲课内容要全面高级，才会吸引到我的100%注意力来投资。

第一次拔腿要走，是老师讲课提到“我给你建议，我是为了你好。”这个让人回想到了家庭教育中的典型控制场景，父母对孩子说，我让你这样做，是为了你好。

第二次拔腿要走，是老师讲课提到九头牛的故事，用牛的聘礼来对应姑娘容貌的美丑，有个姑娘背后身姿动人但看前面如鬼便只给两头牛聘礼。这个故事内容让人感受到了物化人类，以貌取人。

下课后我想了想，我以二八原则做评价标准，老师授课内容还是大部分值得听听的，我可以和同学交流剩下的20%，并在课程结束后反馈给老师。

毕竟取其精华，方可博采众家之长。既来之则安之，我坐下来了。

第二天

领导力的课程、书籍汗牛充栋，而大部分同学都是带着丰富实践以及困惑来的。

何以见得就你能讲得脱颖而出呢?这是很难的。

老师创造了两个课程特点，1.沉浸式情景体验教学，同学年龄幅度相差30多岁，刚毕业创业者到老司机，各层次都有，方便练习领导力;2.老师把领导力分为十个模块，分别是激情、承诺、负责任、欣赏、感召、付出、信任、共赢、意义、可