在企业中推进可持续发展的进程中,CEO们、业务主管们更加关注的是,能否在实现可持续发展目标的同时,创造可衡量的价值,没有价值创造,可持续发展就会沦落称一句空话。在徐汇区嘉善路259弄旁的嘉善老市OMBRA花园餐厅,我见到了亨斯迈聚氨酯业务亚太总裁潘律民先生和他的各个业务线和职能部门的同事们,在这里亨斯迈将与来自第一财经、经济观察报、21世纪经济报道、经济日报、上海证券报、文汇报、国际商报、中国纺织、冷库视界等近20家媒体进行“新春媒体交流会”。在这次会议上,我们将探讨可持续商业的价值创造这个关键话题。
亨斯迈(Huntsman)是一家全球性的化学品公司,为无数消费和工业产品的生产提供原材料。在过去的50年里,亨斯迈的员工一直在利用先进技术和卓越创造力开发创新产品,这些创新产品在人们的日常生活中扮演着重要角色。亨斯迈的员工团结在一个共同的目标下,即通过创新让生活更精彩。
1992年,亨斯迈聚氨酯(中国)有限公司在上海漕河泾经济技术开发区成立第一家聚氨酯行业的外资技术服务中心;1996年,亨斯迈聚氨酯(中国)有限公司在上海闵行开发区投产;2005年,亨斯迈在纽交所成功上市。亨斯迈的业务线包括聚氨酯、先进材料和功能产品;全球领先的MDI基聚氨酯业务线专注于为下游市场开发创新的差异化产品,包括节能保温材料,汽车用轻质高性能材料、床上用品和家具用软泡、鞋用防护涂料、胶粘剂和弹性体。先进材料业务线提供特种环氧树脂、丙烯酸树脂和聚氨酯基聚合树脂体系以及胶粘剂产品;这些产品正在逐渐取代飞机、汽车和电力传输中用到的传统材料;这些产品还用于生产涂料、建筑材料、电路板和运动器材。功能产品业务线提供的产品可帮助提高人们日用产品的性能,在胺类、马来酸酐和碳酸酯的生产和销售方面处于全球领先地位,服务于各种消费和工业终端市场,包括能源、汽车和运输、涂料和胶粘剂、建筑施工、电子和工业制造。
在花园餐厅的二楼,阳光正透过明亮的玻璃窗照射进来,会场洋溢着新年的温暖气氛。与会者们正陆续到来。在会议开始之前,我一边喝咖啡一边和潘总、王博士聊了起来。关于可持续发展理念在企业的落地,潘总有着理性和坚定的看法,他认为企业不能表面化地为了可持续发展而做可持续发展,必须让可持续发展融入企业的经营活动、创造可衡量的价值;也只有这样,可持续发展在企业才能可持续。我很认可潘总的看法,在我看来,潘总所说的“必须让可持续发展融入企业的经营活动”,实际上正应和了我这些年来坚持倡导的“可持续商业”理念。可持续发展是人类社会整体性和普遍性目标,不能直接生硬地套在企业上,必须经过商业逻辑与社会逻辑整合贯通的科学性、合理性转化而形成可持续商业,才有可能在企业、商业活动中走得通。可持续商业指的是,用可持续发展的理念重新审视贯穿商业活动的公司治理、战略运营、价值创造、增长与发展的各个环节、生命周期和价值链的完整体系,以社会目的为基础确立商业的角色、企业的宗旨,在推动社会进步和环境和谐的进程中扮演积极的推动者,将企业的核心价值、经营领域、关键技能、综合资源4大要素应用于参与解决重大社会和环境问题的过程中,以可持续发展为目标,创造出新的技术、新的模式、新的生态,演进美好商业。在即将开始的交流活动中,亨斯迈管理层特别邀请我来聊一聊《可持续商业是如何创造多元价值》这个话题,与潘总的思路刚好是不谋而合。
时下,不少企业面对ESG、可持续发展仍存在着认知上、或实践上的误区,集中反映在4个方面。1)不可兼顾:将可持续发展与企业盈利对立起来,认为“首先要活下去”,可持续发展的投入会消弱企业利润、增长,等以后活得好一点再弄可持续发展不迟;2)疲于应付:在没有认真研究和吃透政策、监管、信披要求的情况下,被动应对压力,被迫上马项目,无法产生积极的结果;3)盲目出击:为了可持续发展而作可持续发展,或导致表面文章,或发生额外成本,不可持续;4)支离破碎:没有开展系统性、整体性、结构化的利益相关方分析和实质性议题甄别,没有将公司的战略和经营围绕着可持续发展规划起来、没有将业务和职能部门调动起来和连接起来、没有和内外部生态伙伴协同起来,单兵作战、零散出击,呈现出肤浅化、碎片化特征,形不成连续性和规模化效益。
出现以上误区的主要原因在于没有将带有普遍性、整体性特征的可持续发展理念,进一步科学性地、合理性地转化而形成企业的可持续商业战略,因此也就无法将可持续发展在企业落地生根、无法融入治理、风险管控、战略、运营、研发、设计、工艺、生产、供应链、产品、营销、服务、人力资源发展、企业文化建设、竞争能力提升的过程。
反观亨斯迈的实践,我们发现,如果企业围绕着可持续发展目标,建立起与企业所在行业特点、企业经营特征、企业发展阶段、技术和商业进步阶段相匹配的可持续商业模式,企业就不仅仅能“活下去”,还能够“活得好”、“活长久”,也就能够打通向基业长青进阶的道路。在潘总的开场演讲中,他反复强调了企业在跟进可持续发展进程中,商业价值创造的重要性。首先,亨斯迈的理念是在实