淄博之后,哈尔滨火了。
1月份以来,关于哈尔滨成为顶流网红城市的解读繁多,这一波流量能持续多久,爆红之后,流量能给这座人口外迁和产业空心化的城市带来哪些新的生机?
在黑龙江省冰雪产业研究院院长张贵海看来,冰雪旅游不仅为黑龙江创造了财富,也提升了振兴东北老工业基地的信心。
21世纪经济报道记者梳理数据发现,从文旅消费的内容来看,哈尔滨的旅游打卡可以说是“没有门槛”,更偏休闲观光,除了冰雪大世界打卡之外,年轻人更热衷于在社交媒体上传播哈尔滨其特色的建筑风光、饮食特色和历史人文积淀。但这种流量驱动的打卡和新鲜感的满足容易“过气”,人均客单价也较低。张贵海建议,哈尔滨要将浅层旅游变成深度旅游,进一步丰富哈尔滨的旅游产品。
2023年底,哈尔滨还提出了“冰雪招商”的概念,冰雪旅游带来的流量让更多投资者注意到哈尔滨,这能否给哈尔滨带来新的投资机会?
网红流量如何变为持续“留量”哈尔滨突然火了,和一个网红的突然崛起类似,大众分析的“成功学”原因可以有很多,但MCN机构和网红通常自己都不知道红的原因。
冰雪度假行业深耕十余年的从业者陈晨(化名)最近也在琢磨这个问题,他关心的是,去哈尔滨除了冰雪大世界还能玩什么?陈晨参与过东北、华北等多地的冰雪项目管理工作,他比较感兴趣的是流量之外,哈尔滨文旅市场有什么有吸引力的旅游产品,弄清这点是讨论哈尔滨如何持续吸引游客的前提。
21世纪经济报道记者采访了多位去哈尔滨打卡的00后年轻游客,他们均表示,哈尔滨主打冰雪项目和东北地域特色风情,去旅游就是图个新鲜,打卡景点包括体验冰雪大世界玩雪,去中央大街看看俄罗斯风情建筑,再去吃东北菜和体验东北搓澡等,对于没有体验过的南方人来说还是比较新奇。
不过上述游客也表示,哈尔滨的物价并不像社交媒体上说的那么低。大量人群涌入,市场供需关系发生变化,涨价也是必然的。有去了两次的游客反馈,夏天去住的酒店价格每晚两百多元,冬天去已经每晚八九百了。
从采访来看,冰雪大世界是哈尔滨这一波流量中的核心旅游产品,其次还有适合在社交媒体上打卡的洗浴中心、早市、马迭尔冰棍、东北铁锅炖、中央大街等。张贵海调研了解到,12月份中下旬以来,哈尔滨出租车、小饭店等生意都相当好,甚至于原来的冷门、偏门的景区也“一荣俱荣”,分享了冰雪大世界的外溢流量。
在陈晨看来,吉林省是东北滑雪条件最好的地方,大型滑雪场也多,地方政府主打的旅游产品是滑雪,但这一波东北旅游的流量火出圈的却是哈尔滨。吉林的滑雪没有像哈尔滨这样出圈,陈晨归因为滑雪的门槛更高,客单价也更高,传播受众有限。而哈尔滨的旅游打卡可以说是“没有门槛”,更偏休闲观光,不少年轻人也是为了流量和情绪价值买单。但流量和情绪价值容易“过气”,特别是对于冰雪旅游这种强季节性的旅游产品来说,红的时间可能更短。
当下,黑龙江省和哈尔滨市如何利用流量效应,推出可持续吸引游客的旅游产业至关重要。
张贵海向21世纪经济报道记者提供的一份调研报告显示,根据哈尔滨文旅局公布元旦期间的数据看,来哈尔滨旅游的消费额度人均1950元左右,和全国旅游的消费额度比较相对偏低。冬季来黑龙江旅游还处于浅层次的走马观花层面,缺乏深度旅游的供应链和消费链。要把这波网红流量,变成持续“留量”,还需要继续发力。
张贵海建议,要将浅层旅游变成深度旅游。黑龙江省的旅游项目大多是观光类项目,浅尝辄止,缺少游客深度体验深度消费项目。旅游的深度在于游客的感受程度,要从观赏的“眼动”,到体验的“动手动脚”,到沉浸式的“动身动心”,增加旅游项目。延长旅游时间,推动旅游消费和项目供给的融合性和统一性。另外,将景区体验和社区要结合。张贵海发现,冬季的旅游组团模式更多是单帮、单飞、小团体,他们自觉深入到民宿、社区,甚至到早市夜市,传统的消费渠道和程式被打破,他们更愿意自由自愿自主游走在城市空间,体验一种烟火气。因此,多打造类似“师大夜市”“红专街早市”的消费空间非常必要。
张贵海表示,哈尔滨的冰雪运动之城、音乐之城、冬奥冠军之城、时尚之都的城市雅号,不是空洞的称谓,而是有深厚的文化积淀。听一场音乐会,看一场时尚秀,观一场冰球赛,都可以是游客的选择。所以,旅游不是局限在景区景观上,而是贯穿在区域文化中。
1月9日,21世纪经济报道记者联系黑龙江省文旅厅,对于如何进一步做全省范围内的文旅资源推广,相关部门负责人表示“正在运作中”。
流量能否给产业发展带来“泼天富贵”
这场被网友称为“泼天的富贵”的流量,能给哈尔滨带来产业发展的契机吗?
21世纪经济报道记者注意到,哈尔滨从2023年11月持续到2024年3月的冰雪季活动中,还推出了冰雪季招商活动,将紧盯重点产业、重点地区、重点企业,拟召开45场招商系列活动。
哈尔滨市企业和投资服务局副局长刘向英在2023年11月底的冰雪季发布会上介绍,在科技方面,哈尔滨梳理了安全算力芯片设计与研发产业化等100项科