从华东地区创新活动实践看知识转移视角下的妥协与对抗
时间:2023-12-19 00:00:00来自:第一财经字号:T  T

近十年以来,伴随着中国经济内驱动力新引擎的发力,在华东地区持续规模化展开的知识转移活动,谱写了中国式现代化建设新探索的重要篇章,也奏响了我国高质量发展能级转换步入新格局的序曲。

与其他经济活动方式不同,发生在知识转移活动中的妥协与对抗,其激烈程度、表现形式、秩序控制,均有可能构成创新能级发生根本性转型的现象级事件。从华东地区的知识转移活动实践来看,妥协与对抗是经济活动中,各创新利益方无法规避的两难抉择。妥协与对抗是商业活动的天赋基因,更是不同利益主体(地方、企业、技术持有方等)在暗流涌动的商业博弈中,实现自身主张,表达主体意志,凸显价值理念的行动指南。

本文着重把观察视角转向创新知识转移过程中“妥协与对抗”这一对特殊矛盾,从商业和技术两个层面进行辩证考量和比较分析,以期对更大规模的知识转移活动与长三角产业链、供应链的深度融合,提供一些可资参照的例证,并就创新过程的平衡性选择,发表一些初步的思辨。

本研究院课题组在2023年度的企业调研走访中,与一些大企业负责人深入探讨过上述问题。一位资深的企业管理者表达了自己的独特看法,就表层意义来看,妥协是柔,对抗是刚,中国式的哲学和管理思维多偏好于以柔克刚,而当创新项目进行跨域转移时,却时常感觉到刚柔相济,平衡考量各方的关切要点,方为构建可持续合作关系的真谛。

技术输出方与接收方的妥协与对抗

华东某老牌工科大学,在知识转移领域进行的有益探索,提供了鲜活的研究例证。在知识转移过程中,输出方在把先进的技术、优化的流程、前卫的科学构想分享给合作伙伴的过程中,无形中扮演了一个老师的人设。这种无意识的角色分配,会潜移默化地影响彼此的交流方式。而作为创新知识的接收方,可能暂时是专业领域理论的“知识白丁”,但并不影响他们在业界早已占据了某种优势的技术位阶,甚至在某些地区的产业链上,处于有竞争力的位置。

例如,这所大学的一个科研团队经过刻苦攻关,研制出基于前沿技术路径的新一代废水净化技术,并据此优势在大学科技园创办了专业公司。几年前,这家高校背景的公司在东部、南部和中部的三个省份,同时选取了三家从事相关领域设备生产和技术服务的企业,采用知识转移的方式开展创新合作。作为技术接收方,三家企业也投入了相当比例的资金和人力,对原有设备进行了技术改造,以适应技术输出方工艺的运行要求。

经过一段时间的设备调适和预运行,第一批产品推向市场后获得客户普遍的肯定。但有部分华南地区的大客户认为,其实际效果并没有宣传的那般神奇。一些用户使用该型设备净化后的水质,其达标情况并不稳定,遂将意见投诉至大学在当地的合作企业。随后,南方企业向校方反馈了客户诉求,并认为该项技术可能存在某种缺陷,需要进一步优化。但大学方面持否定的态度,并初步判定是合作方企业技术工艺运作不当导致的,双方一时争执不下。

面对市场的严厉问责,大学所属公司与接受技术输出的三家企业召开了产品技术分析会。技术输出方认为,东部和中部两省的客户并未遭遇南方客户提及的情况,主要是因为中、东部合作企业正确执行了技术流程,对技术的掌握和工艺的控制完全符合设计规范。而华南合作企业收到最大量的客户投诉意见,感到十分委屈和不解,声称严格按规范操作,并无自行其是。技术分析会不欢而散。

会后,技术输出方仍然判断是华南合作方在执行中出现了差池,做出了停产全面检查的决定。但在华南合作企业的多次据理力争下,大学的研发团队决定亲赴华南企业现场,实地调研。他们在对技术应用场景的诸多环节仔细考量后发现,大学技术研发的应用场景,主要是依据华东地区企业的生产环境特点而设计的,对华南地区某些特定工业领域的废水处理场景,并未进行连续的规模化测试,因此才发生了工艺技术不适配客户需求的情况。有了进一步完善技术的方向,合作困局自然迎刃而解。

大学方面的技术负责人说,为了保证技术在投放初期的市场美誉度,原本决定完全暂定华南地区的技术转移和产品服务,但合作伙伴方寸步不让,强调对技术的执行没有偏差,是输出方技术不完备致使跨区域技术转移在落地中遭遇困扰。不打不相识,双方在这种非常态工作协调中的争辩、互怼、指责,甚至施加惩罚性的管理手段,反而使得技术研发方面认真反思技术落地的包容度是否合理。这种妥协与对抗的交锋,促成了技术产品的又一次扩能升级。

一般来说,在知识转移的过程中,输出技术的一方通常是较为强势的一方,而接受技术的一方,难免处于心理上的弱势地位。但在创新知识转移的鲜活实践中,不乏弱者逐渐变强,掌握力量制衡的砝码,以至于重新划分技术统治的版图和商业活动的边界。

“利他”与“利己”交织的互惠合作

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