百家跨国公司看中国|对话里斯全球主席劳拉:中国已成品类创新的试验场
时间:2023-11-04 00:00:00来自:21世纪经济报道字号:T  T

“现在中国正处于关键节点。中国具备成为全球领导者的一切素质,不仅在经济领域,还在国际品牌方面。”近日,里斯品类创新战略咨询全球主席劳拉·里斯在接受21世纪经济报道记者专访时表示,“全球对中国的认知已不再是生产便宜的东西了,因此接下来中国企业可以打造中国的本土品牌,并把它们提升到国际新高度,这并不容易,但将是一个巨大的机会。”

自2007年里斯品类创新战略咨询进入中国市场后,一直以定位理论为企业提供战略咨询服务。今年10月,里斯品类创新战略咨询召开了品类创新全球峰会,开启品类创新战略咨询新时代。据悉,品类创新理论是对定位理论的补充发展,通过有限梯级、无限品类等方式打造新的品类,协助品牌实现终极增长战略。

在劳拉看来,维持品牌持续性的创新策略,一在选对品类,二在后续推广。“创建品类最核心的角度是聚焦。实际上品类发展得好不好,取决于品类的重要性,不要怕竞争对手,竞争对手越多越说明品类的重要”,劳拉说,“创建一个品类后,更重要的是去推广它。此外,要想取得长期的成功,多品牌也是非常重要的。”

品类创新也正在为企业带来持续性的营收增长。《中国上市企业持续增长的力量——品类创新研究报告》显示,59家创新企业完成的78次品类创新中,至少46个品类由开创者占据领导者地位,包括太二酸菜鱼、小牛电动车等。平均每次品类创新能带来超300亿次营收价值,2020财年62次品类创新至少为企业带来了2.09万亿人民币营收,新品类业务占据总营收的72%。

围绕中国企业如何进行品类创新、走向国际,21世纪经济报道与劳拉展开对话。

“内卷”

《21世纪》:如果用三个关键词去描述中国的消费者,您认为是哪三个词以及为什么?

劳拉:我认为是数字化、驱动力和多元化。

中国的数字化程度比其他市场都要先进,像智能手机、APP等,包括电动车市场,比其他地方的规模都要大。其次,中国人的驱动力很强,工作学习都很有干劲,大家好像到处都能闻到机会,能量十足。最后是多元化思想,有高端市场和下沉市场,有各种类型的事物。

《21世纪》:如何看待未来的中国市场?

劳拉:中国市场蕴藏着巨大的机会。全球有两大市场,一个是美国,另一个是中国。中国幅员辽阔,但相比于美国,中国现阶段在发展全球品牌方面还有所欠缺。

中国是一个很大的市场,中国企业主要聚焦中国,市场体量也足够了。但如果是芬兰等国家,企业很快就会决定拓展全球市场。所以中国走向全球相对较慢一些。除此之外,我们对比中国和其他国家的商业会议发现,企业家和创始人都是类似的。

《21世纪》:不少品牌在谈及中国市场都会说到市场变化快,这会是好的创新土壤吗?中国有哪些品类创新在全球市场具有借鉴意义?

劳拉:中国已经逐渐成为美国之外的全球另一大创新实验室。中国充分的快速的发展和竞争,中国商业界可能认为是内卷,但其实是推动、促进了中国企业的创新和发展。

比如像智能手机,除苹果、三星之外,这个市场较大份额的都是中国品牌。汽车领域也越来越明显,新能源汽车品牌,除了特斯拉之外,其他领先的几乎都是中国品牌。在互联网领域里,最近几年,中国的创新开始引领全球,比如微信作为一个超级APP,功能非常强大。

这些品类创新给全球的企业很好的借鉴,让大家意识到必须结合未来的趋势,不断找到创新的点,拥抱趋势,同时要以品类创新的方法,也就是新的品牌、新的品类、新的定位,新的配称,新的团队,新的组织去发展,拥抱创新。举个例子,比如在新能源汽车领域,中国的汽车品牌,即使是传统车企,对于新能源车品类也采用的新的品牌,新的组织,新的公司,新的团队。相比之下,BBA、丰田、大众、现代这些车型仍然使用老的品牌。

我几乎可以断言,在新能源时代,这种做法肯定是行不通的。中国企业的创新方法,其实是值得全球汽车企业借鉴。这是一个真正的拥抱新的品类机会的有效的做法。

换个英文名

《21世纪》:什么才是真正的品类创新,以及哪一些品类是我们值得去关注的创新?

劳拉:品类创新,有时候是像iPhone或特斯拉一样大的科技公司,有时候是像罐装水一样简单。有一家新品牌叫liquidDepth,是罐装水这一新品类,它在美国的销售额达1.3亿美元,是增长最快的品牌之一。因此创建品类的话是有多个方法的,而它最有趣的地方在于,既有可能是前沿科技,也有可能仅是将水放进罐子里。

并且在全球市场的心智里,如果已有品牌把资源和价格占据了,例如互联网行业里,谷歌、Facebook已经站稳了脚跟,就不要试图挤进去了,竞争将非常艰难。而是要寻找你是第一个进入者的品类。比如TIKTOK,它并不是想做一个更好的Youtube,而是完全的不一样的。TIKTOK是竖着看的,一开始就非常聚焦在短视频领域。

《21世纪》:品类创新这一策略是否能让企业有长时间的领先?产品迭代加速的当下,创新品类之后呢,创新如何持续?

劳拉:品类创新让品牌起步就是领导者,接下来企业要做的就是扩大品类。一方面扩大品类,一方面持续提升,

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