四月十二日，天通西苑第四社区“秋之恋”艺术团在春季庙会上演出。
天通苑北街道(下称天北街道)是北京市一个超大型社区。根据国家统计局公布的数据，天北街道常住人口约14.27万人。这意味着，在约4.7平方公里的辖区面积里，人口密度达每平方公里3.04万人。在这个社区里，居住着包含昌平区本地居民、由北京其他区搬迁来的居民，以及一部分在此购房、租房的居民。如何提升社区文化氛围、增强居民归属感，曾是困扰社区工作人员的一大难题。
公共文化服务是实现好、维护好、发展好人民群众基本文化权益的主要途径。建设文化艺术中心、成立文艺团体、营造楼门文化……近年来，当地通过提供形式丰富的公共文化服务，不仅提高了居民精神文化生活品质，还促进更多居民参与到社区事务中来，居民的获得感、幸福感显著提升。
那么，天北街道的基本公共文化服务有何特色?如何搭建文化建设与社区治理桥梁?记者进行了调研采访。
“生长”在家门口的文化空间
“一送(里格)红军(介支个)下了山，秋风(里格)细雨(介支个)缠绵绵……”北京春日的一个中午，细雨下个不停。在北京市天通苑文化艺术中心(下称文艺中心)3层的排练室里，由60多名社区居民组成的“天北之春”合唱团，正在练习演唱红色歌曲《十送红军》。
虽然合唱团里大多数是60岁以上的老人，有的头发花白，但他们精神矍铄，在指挥张友堂带领下，用多音部的美声合唱，将歌曲演绎得韵味十足。
除了担任指挥，张友堂还是“天北之春”合唱团的团长，他的妻子王凤珠负责钢琴伴奏。“快10年了，这个团越来越壮大。”张友堂说，合唱团大部分成员是天北街道的社区居民，都是业余的，刚开始时做节奏练习，连一个巴掌都拍不齐;但是现在非常专业，“我一伸手，想要的声音都能要出来，就是这几年的成果”。
考虑到合唱团成员年龄较大，排练室设置了座椅、空调。“以前我们主要在一个地下室里排练，非常挤，头上就是污水管，水流声哗啦哗啦地响。”78岁的丁大爷是合唱团元老之一，对这些年排练条件的变化深有体会。他说，过去周边公共文化服务场地很少，想排练、看场话剧都要坐两三个小时的公交车，特别不方便。感谢政府前些年实施“回天计划”，建设了文艺中心，排练厅宽敞明亮，一年四季都能练，“现在每天过得特别充实，精气神越来越好了”。
丁大爷提到的“回天计划”，指的是北京市政府2018年7月出台的《优化提升回龙观天通苑地区公共服务和基础设施三年行动计划(2018-2020年)》。天通苑文化艺术中心，正是该计划中的一个重要文化惠民项目。统计显示，从2021年5月试运营以来，文艺中心累计接待居民约82.3万人次，已经成为“生长”在社区居民家门口的文化空间。
走进文艺中心，犹如进入一个现代化的商场，书店、阅读空间、艺术培训中心、电影院、剧场等场所人气颇旺。汉服体验、茶艺课堂、经典诵读、市民音乐会……每年这里举办活动1000多场，组建居民志愿者团队700余人。
“政府扶持+专业社会化运营+居民力量。”作为运营方，北京昌品城市文化发展有限公司总经理张多这样总结运营经验。她说，文艺中心之所以受到社区居民欢迎，除了居民支持，更深层次原因在于政府和市场主体紧密且持续协同创新。通过采取党委领导、区文化和旅游局负责、区属国企社会化运营机制，运营团队参与了该中心更新改造全过程。同时，公益性加商业性的互助融合运营模式，实现了基层公共文化服务的保基本与重品质并行。
“楼门文化”让居民更亲近
“来啦，您呐!”走进天北街道天通中苑第二社区(下称中二社区)42号楼，墙壁上写着各种老北京话。往里走，过道两侧贴着老北京胡同牌子和北京二十个城门的名字，连楼门的通知栏也带有北京特色：社区小新闻叫“扫听(打听)”;发布规章制度的专栏叫“别介(不要)”;展示公众成果的专栏叫“齐活儿(完成)”;一般的倡议通知叫“乌泱乌泱(比喻人多)”……让人如同置身于年代感十足的老北京城中。
楼内居住的居民多是由东西城区搬迁来的老北京人。刚经历了从胡同到上楼的居民，相互间少了以前街坊邻里的热乎劲，多了一些邻里之间的矛盾。
咋让大伙熟起来?楼门长朱淑兰和几个热心居民一商量：这栋楼有20层，正好对应北京20个城门。何不以“京城楼门”为主题，每层以一个城门为名，创建各具特色的楼门文化呢?
想法一经提出，居民纷纷响应。有的创作书法作品，有的用照片留住胡同记忆，有的贴上教导孩子的规矩……每层一种主题，每个楼门都别具特色。例如8层所在的“西直门”，以手工编织为主题。67岁的朱燕是做手工的能手，她用塑料袋、碎布做成花，放在用麻缠着的酸奶盒、废弃瓶里，挂在墙上，配上彩灯，既环保又温馨;下水管道用绿色的塑料皮包裹，配上塑料叶片和手工制作的熊猫玩偶，充满情趣。
在朱燕的带动下，邻居们一起铺设了楼道地砖，窗户边放了绿萝、多肉植物，还组建了爱心编织队，给社区里80岁以上的老人，每人织了一顶帽子。
“在楼门文化氛围感染下，邻居打招呼的多了，互帮互助的多了。很多问题其实就是一句话的事，
