近年来关于企业宗旨的讨论多了起来,一些企业还顺应时代发展,更新了自己的宗旨。企业家们在努力思考着,在社会环境重大挑战面前,企业应当如何审视其生存与发展的根本。这些思考的聚焦点落在了这几个诘问上:企业在转型升级的当口最需要弄明白的首要问题是什么?企业的立足根基是什么?企业创造什么样的价值?这些问题都可以归结为一个终极问题:企业的宗旨是什么?
企业宗旨是企业的根本性质和存在的理由,是关于企业存在的社会目的。
企业宗旨规定了企业在社会和环境发展及经济活动中应担当的角色、发挥的作用和创造的价值,规划了其执行或预计执行的活动,框定了当下的或预期的企业类型,为企业的经营领域、经营思想、经营目标、经营战略提供了最根本的依据。企业宗旨决定了企业的愿景,企业愿景规定了企业的战略方向、以及与战略相适配的组织力和执行力、企业经营的基本指导思想、原则、共识和规范,并影响经营者的决策和思维。因此,企业在制定战略之前,必须先确定正确的企业宗旨。
在我给一些企业家、企业高管层做可持续商业战略教练的过程中,常遇到一些学员提出这样的问题:“企业宗旨是不是那些规模很大的企业才需要的?我们现在连活下去都成问题,还来不及考虑这么高大上的问题。”其实,企业不论规模大小、形态类别、经营领域,都要经历从诞生到成长、从小到大、从弱到强的发展阶段,在这个阶段中,也必然要淘汰掉一批与社会进步环境和谐不相符的企业或经营方式。我们可以用“活下去、活得好、活长久”来概括这三个阶段。中国有句老话:“3岁看小,7岁看老。”说的是3~7岁是人格形成的关键期,在认知、思维、社会性等方面决定着其未来的秉性。企业的成长亦是如此,企业初创期不仅要为“活下去”打拼,也要在行为上为企业文化留下印记,种下未来发展朝向的基因。尽管这个时期的企业社会责任、影响规模和影响范围比较小,但这个时期的企业不能走歪路、投机的路,一旦上了邪路,将来就难有出路。
我反问这些学员:“您有没有想过为什么您的企业一直都在‘活下去’这个阶段打转转?”很多人回答不上来。其实,这些人陷入了认知的误区,也恰恰是因为这样的与时代进步和可持续发展相脱节的认知误区,导致他们在决策行为上经常迷茫而使得他们的企业长期在“活下去”这个阶段中挣扎和徘徊。过去几十年,经济学、管理学发生了巨大的变革,一些企业家走在将企业宗旨与社会发展结合起来的实践前列,而另一部分经营者尚未跟上时代的步伐,依旧在自我设置的“活下去”的桎梏中徘徊。要想“活得久”,也就是最终实现基业长青,就必须将企业的增长与发展建立在正确的基因之上,从基因到基业一致性地管理好企业。社会离不开你,你就基业长青。只有社会离不开你,你才能基业长青。
企业宗旨是企业可持续商业的基石
今年8月29日,阿里巴巴集团正式发布了《2022阿里巴巴环境、社会和治理报告》。透过这份报告,阿里巴巴的关键利益相关方群体看到了其对社会福祉、环境效益、企业治理以及经济-社会-环境均衡发展等重大问题的深刻思考和积极行动。作为一家有着13亿消费者和上千万商家及合作伙伴的数字化平台公司,阿里巴巴的成长历程,是不断将数字技术应用于商业拓展、社会进步、环境和谐,以及和无数参与者共创新业生态的历程。如何在企业自身可持续发展的同时,与众多利益相关方携手共建绿色、可持续的商业生态,共创商业之上的价值,既是阿里巴巴选择担当的社会责任,也是其自身的生存与发展之道。通过充分发挥“确立社会责任,运用科技创新,培育和发展融合多重利益相关方的参与者生态”,来促进形成发展共识、汇聚多种资源、凝聚多方力量、开发协同创新,形成体系化、规模化、实效化的符合公共利益的协作性解决方案和创造共享价值的平台,形成“公益+技术”的良性循环模式,形成在创造经济价值的同时创造社会及环境效益的体系。这就是阿里巴巴的企业宗旨。
2019年8月,参加华盛顿商业圆桌论坛的181家CEO联合签署了《公司宗旨宣言书》,重新定义了公司运营的宗旨,打破了股东利益的唯一重要性,也预示着企业战略决策落脚点的变化,由经典企业战略向可持续发展指引下的包含非市场战略在内的多重组合因素的战略转型。《宣言》称,股东利益不再是一个公司最重要的目标,公司的首要任务是创造一个更美好的社会。这体现了社会对企业的社会责任担当和可持续发展的诉求不断广泛、深入和强大之时,商界领袖们对企业在推动社会进步、环境和谐进程中角色的反思。
这些年来,随着气候和人口变化、、环境和能源挑战、社会-经济-环境在效率与公平之间新的动态平衡等多重挑战下,可持续发展理念越来越深入地融入企业战略设计,ESG越来越显著地影响着企业的经营方针。2020年1月21日《达沃斯宣言》获得了全球领军企业的共识,企业家们认为,企业不仅仅是一个创造财富的经济单位,作为更广泛的社会系统的一部分,其所承担的应是人类和社会的期望;企业存在的目的,是让所有利益相关者参与共享的、持续的价值创造。企业的终极目的即改善世界。
企业宗旨指引企业在