赵波进:消费品营销逻辑正在重构!如何判定一个产品是否有机会?
时间:2022-05-16 00:00:00来自:智通财经字号:T  T

近日,2022年华创证券中期策略会食品饮料分论坛邀请到新经销创始人赵波进,就信息文明时代下的市场机会与未来营销逻辑重构进行分享。

在此次论坛会上,赵总立足于工业文明向信息文明过渡的大背景,对新文明时代的市场机会与品牌未来营销逻辑重构进行分析,并解答如下三个问题:信息文明新时代的特点是什么?新消费品牌与传统大品牌的优劣势有哪些?品牌如何在当下市场环境中获得成功?

赵总表示,信息文明时代到来,人类第一次拥有无限的知情权与选择权。故在这一背景下,如何触达消费者、提供更多价值、实现购买与留存,成为当下消费品营销的新课题。他认为新品牌多诞生于线上场景,满足消费者长尾需求,长于定位设计与线上消费者沟通,但坪效低下、价值链打造能力缺失等限制其线下发展。而传统大品牌“从无到有”时代的胜出者,长于规模化生产、大众传播、大范围组织,但价值链稳定性要求反而是创新的桎梏。构建数字化能力、经营用户关系、全渠道全天候满足用户需求,是品牌方当下的三大发展方向。

正文部分

一、信息文明时代到来,消费品营销逻辑重构

人类正处于从工业文明向信息文明过渡的洪流。1776年瓦特改进蒸汽机至其在工业上广泛应用,前后历经百年;1969年,计算机首次实现远程连接至今超过50年。一个时代的全面到来常需经历数十年时间,我们在回顾历史时能够找到其到来的标志,但身处其中时往往缺乏对时代洪流的认知。从最底层维度看,信息文明时代具有以下特点:(1)信息互联,人类知情权第一次开始平等;(2)消费互联,人类的物质可选择权极大丰富;(3)生产互联,工业信息效率大幅度提升;(4)人工智能,人类有机会触碰到更高阶段的文明萌芽阶段,为智能文明打开窗口。

落到更实处,随着信息文明时代的到来,人类第一次拥有了无限的知情权与选择权,由此带来的三点变迁将对消费品行业的逻辑带来深远影响:

从公司与国家,到社群与部落:第一次世界大战的核心本质,是工业革命提升生产效率后,进行生产要素和生产资料的重新分配。其必然结果是小农经济的组织形式由此瓦解,公司和国家作为工业文明时代的核心组织形式登上历史舞台。而随着互联网的发展,新型互联网社群和部落的出现和重要性加强成为必然现象。

从有限供给,到无限供给。在工业文明时代的信息传播形式以电视、广播等中心化媒体为主,这一模式下主要的信息渠道被实力强劲的部分大品牌“垄断”。因此虽然表面上工业文明时代的物质足够充沛,但因信息不平等,消费者的选择范围往往局限于知名大品牌。而随着信息的透明化程度提高,消费者能够接触到的品牌选择空前增加,即从“有限供给”到“无限供给”。这会带来一系列的新营销逻辑的重构和新营销方式的发生,例如,过去传统大品牌的大工艺生产、大规模传播和大规模分销体系逐渐失效,同时消费升级带来的各类长尾与无限供给得以匹配,新的生态位出现、新消费品牌大量崛起。

从有形到无形。工业时代的资产、信息多以有形的存在,如书、报纸等。而如今大量有形的信息载体变成了无形的信息流,大量有形资产转变为了无形资产。

从消费者角度看,面对信息文明时代的无限信息和无限供给,消费者开始出现选择权让渡、社群多样化、体验阀值上升等变化。因此,如何触达消费者、提供更多价值、实现购买与留存,成为当下消费品营销的新课题。具体来说:

面对无限的信息,人类开始让渡选择权、接受投喂、进入信息茧房,社群多样性随之进一步提升。人类信息处理的带宽有限,因此在面对无限的信息不得不把选择权交给算法。同时,由于信息获取难度低,人们不再刻意记忆与自身无关的内容,开始接受投喂模式,例如开车靠导航、买东西靠平台推荐。选择权让渡与投喂模式影响下,人们的视野被算法和推荐机制限制,通常只能处理与自己相关的或者喜欢的信息,而诸如公知与专家的发言往往会被当做噪声处理,由此不可避免进入信息茧房。在新的传播方式下,过去由广播、电视、报纸等中心化媒体传递同一化认识的模式逐渐瓦解;接受信息的模型的差异导致每个个体对世界的判断出现不同,非共识社会形成。在此基础上,部落这一基于个人的喜好厌恶和行为特定的组织形式开始蓬勃发展。

无限供给导致消费者感到意义匮乏、体验阀值上升。在供给无限、物质极度充裕的情况下,消费者开始感到意义匮乏,难以从追求目标等待的过程当中获得多巴胺的奖励。随着物质带来的满足感越来越少,新一代的消费者越来越重视商品的附加意义与内涵,因此如今的产品除了拥有较佳实用性,还要具备更加丰富的内涵,给消费者提供购买理由,泡泡玛特等IP潮玩正是在这种背景下开始崛起。

二、新消费与传统品牌是平行世界的两个物种

(一)新消费与传统大品牌的成长环境与基因不同

大量平台和无限货架的出现使个性化长尾需求得以满足,构成新消费的生长土壤;情绪性、成瘾性、社交性、健康性是其核心成功要素。进入信息时代后,信息获取的便捷度提高、信息的通路带宽增加,大量平台和无限的货架的出现,使消费者的个性化需求得以直接连接到生

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