这是来自上海小微实体零售商的真实声音——
“疫情两年多，我关掉了好多家门店，赔进去一套房，最近已是颗粒无收。”
“快一个月没订单了，公司账上只剩几千块，房东却催我赶紧交租。”
上海是中国商业氛围最浓厚的城市，社零总额居全国之首，是名副其实的“消费第一城”，这背后有成千上万实体零售服务商的贡献。但奥密克戎疫情突然来袭，疫情防控形势异常严峻，实体商业不可避免地遭受了冲击。与此同时，上海寸土寸金，房租和人工成本较高，“只出不进”给实体零售服务商造成了巨大的现金流压力。
第一财经采访了来自时尚潮流、珠宝定制、餐饮、家居建材、汽配维修这五个行业的中小企业老板，倾听他们的困境与期盼。
潮牌店单月租金人工成本超80万
巨鹿路和武康路，是上海老有腔调的两条马路。
在这里，墙面斑驳的老洋房被郁郁葱葱的梧桐掩映着，临街咖啡馆的设计总是很有品味，潮流买手店的空间装饰可以媲美艺术展，轻轻一按快门，就能得到杂志封面般的质感大片。这里商业与人文、复古与时尚相汇，不仅是上海的网红打卡点，更有全国各地的潮人来此“血拼”，甚至娱乐明星也会来开店。
从事潮牌生意多年的Gavin在巨鹿路和武康路各有一家时尚买手店，代理着来自瑞士、韩国、日本的多个时尚潮流品牌。就跟综艺《潮流合伙人》中的店铺类似，Gavin这两家店铺空间大、设计感强、色调清冷、选品大胆。在巨鹿路的门店是一整栋洋房，而在武康路的则是400多平方米的独立空间。
“我的店风格鲜明，吸引着爱音乐、爱滑板的年轻朋友，像这样的潮流买手店在上海有不少，共同树立起了上海的时尚icon地位。”但是Gavin告诉第一财经，这类时尚类实体零售店如今的境遇非常不好，且不谈疫情的影响，大约从去年七八月份开始，多数店铺都走下坡路，营业额腰斩式下跌，Gavin的店铺也出现了30%的营收下滑。
根据Gavin的观察，疫情前潮牌行业的销售一直很不错，2020年疫情发生后，当年5-6月消费复苏很快，没有受到太大影响，但2021年下半年开始业绩变得非常差，甚至有同行已经选择终结生意。“主要是疫情拉锯得太久了，人们的消费欲望变得很低。”
雪上加霜的是今年3月起上海新一轮奥密克戎疫情爆发，店铺暂时闭店已有近一个月，在失去现金流进账的情况下，Gavin还在承担极重的租金成本。位于静安巨鹿路的店铺，房租加上人工成本高达50万元/月，武康路店的租金加上人工为32万元/月，两店相加超过80万元。
“现在最大的感受：没有底。”Gavin对第一财经表示，尽管国务院国资委在3月28日已经出台比2020年力度更大的租金减免政策，但是目前房东尚未通知他可以有租金减免。
Gavin的两家店都是向二房东租的，业主都是国企，2020年时他曾被免租过，现在他希望能尽早接获减免租金的好消息，让他能放下悬着的心。
“一般来说，零售行业在5月以后都会好起来，但是今年5月份是什么情况还很难说，消费信心恢复并不容易。”Gavin认为，如果没有扶持政策，这个行业即将大洗牌。
在上海另一时尚人文地标思南公馆一带，遍布着画廊、艺术展馆、珠宝定制工作室、花店等。上海女孩凯西就在思南路附近合伙经营着一家珠宝定制公司，所在地是一栋老洋房，她们租下了一楼和二楼共计两层，房租约2万元/月。
“从3月20日到现在没有一笔订单，最难的时候公司的账户上流动资金只剩下几千块钱。”疫情让凯西的珠宝生意陷入停滞，但是房东并不同意给她免租，就在几天前，房东还催她赶紧交掉这个月的租金。
房子是私人的，凯西告诉第一财经，房东的理由是自己也很困难，“房东说他也在外面租房子，也是有成本的”。
租了国企的房屋可以获得租金减免，如果租的是私人的房子就毫无办法了吗?“我的要求并不过分，只是希望因为疫情停工多久，就免去我多久的租金，希望对此政府能出台统一的规定。”凯西说道。
购物中心迟迟无免租政策落地
作为中国“消费第一城”，上海有着数量庞大的购物中心，根据上海购物中心协会发布的数据，截至2021年年底，上海3万平方米以上的购物中心总数达到343家。每一家购物中心里，又包含着大量的中小微商户，不过许多商户反映，截至目前未获购物中心业主通知减免租金。
金瑞经营着一家茶饮公司，总部在虹桥商务区，下设多家店铺，分布在大大小小的购物中心里，单店面积约20多平米，每家店的月租金达到3.5万-4万元。
“购物中心租金贵，我们压力非常大，从3月中旬开始门店陆续停业，现金流就中断了，现在租金还在按月缴纳，全职员工的基本工资也要发。不知道何时才能解封复工复产，而且消费信心恢复至少还需要额外的1-2个月。”金瑞表示。
金瑞进驻的购物中心既有国企属性的也有私企属性的，如大悦城是央企中粮旗下的，而金虹桥上场、近铁广场则是民营企业，但目前没有一家落地租金减免政策。
由于自己目前还被封控在小区里，金瑞也暂时没有向购物中心业主方提出免租政策。“我想等解封后看看其他商户有没有诉求，这样大家能联合起来要求业主方给我
