2022年全国两会召开之际，“减税降费”和“营商环境”再次成为代表委员们的热议话题。

全国人大代表、澳门立法会议员、粤澳工商联合会会长施家伦表示，粤澳跨境智能联动办税新模式为澳门企业和居民带来了实惠。“通过跨境新办企业套餐服务，纳税人在半小时便可完成10项新办企业基本涉税业务，大大提高了办税效率。”

一直以来，减税降费作为激发市场主体活力的重要“先手棋”，是优化营商环境的重要举措之一，对于市场主体而言，好的营商环境就是竞争力。通过减税降费获得感的提升，税收环境新变化在今年得到多位代表委员的好评。

便捷化办税

为市场主体提供规范、便捷、高效的政务服务，是优化营商环境条例着重规范的主要内容之一，习近平总书记强调，减税降费政策措施要落地生根，就要让企业轻装上阵。

对于近几年税费服务的变化，两会代表委员们普遍的感受是：耗时更短了、流程更简便了。

“办税缴费目前最直观的一个变化就是申报程序更简单了。”全国人大代表、重庆永辉超市有限公司党办主任华晓丽如此总结。“以前纳税人要到窗口排队申报，后来可以在电子税务局进行网上申报，现在实行了多税种合并申报，几分钟就能完成所有工作。”

华晓丽表示，2021年税务部门实施了财产行为税合并申报、消费税和增值税及附加税费整合申报，多个税种申报表变成了一个结果清单，系统自动预填数据，企业只需要核对数据确认即可。在她看来，多税种合并申报，不仅减少了填报负担，也让政策红利实实在在落到了企业身上。

税费事项便利办理背后是税务部门在数据、智能化应用上持续创新升级。“当前税务部门数字化转型成效非常显著。”全国人大代表、深圳市高新投集团有限公司副总裁樊庆峰感叹道。他还表示，当前九成以上的税费事项都可以通过网上、掌上办理，“远程帮办”“电话即刻办”，科技赋能让办税更加安全快捷。

满足个性化需求

营商环境是市场经济的培育之土，优化营商环境，不仅要“大水漫灌”式提升税费服务水平，更需要精细满足纳税人缴费人的个性化需求。

据悉，2021年，税务部门持续提升税费服务精细化、个性化水平，使纳税人缴费人的获得感明显增强。以融资难为例，近年来，税务部门积极推进纳税信用体系建设，通过“银税互动”将纳税信用转化为企业的融资资本，为小微企业成长提供了有力支持。

全国人大代表、石柱土家族自治县三多湖生态农业有限公司负责人谭建兰介绍，2021年，公司基地的几万斤脆李因故推迟上市时间后，不可避免地影响了农民工资和肥料款的正常支付。“幸好企业凭借A级纳税信用，无抵押无担保从银行申请到100万元贷款，解了燃眉之急。”

除此之外，在全球经济存在诸多不确定性的背景下，税务部门还推行了出口退税新系统，在提升出口退税办理效率的基础上，又实行“一企一策”个性化服务，全力支持外贸企业发展。

全国人大代表、奥克斯集团有限公司董事长郑坚江提及宁波市税务部门搭建的“税企直通车”平台时表示，“税务部门为公司提供了专员进驻辅导、专班咨询直联、全税种专项解读等定制式服务，以优质服务快速响应企业急难愁盼。”

随着良好税收营商环境的持续改善，新办涉税市场主体的规模也在不断增大。数据显示，2021年，全国新办涉税市场主体1326万户，同比增长15.9%，两年平均增长12.9%。同时，市场主体不断发展壮大，2021年底，全国增值税一般纳税人达1238.1万户，较2020年末增加110.9万户。