伴随知识产业、信息产业、文化产业的崛起，一个软价值的时代正在来临。正如万博研究院的滕泰院长所指出的，“与硬价值时代，产品成本是一块钱，必须卖到一块钱以上才能有盈利不同，软价值是在没有销售利润，甚至销售收入是零的时候就可以实现价值。”

的确，在当今的时代中，对一个企业的价值判断越来越多元了，比如企业的估值就不是以销售收入为对标的。

所以，在软价值时代，企业面临的一个巨大的挑战就是不确定的投入产出关系，有时候，企业投入很大，但产出却不一定相称。那么，企业该如何打造应对不确定投入的高韧性策略呢?

对此，周园告诉记者，“硬价值时代对应了中国拥有制造成本优势的一个时代，但其实制造环节的利润是比较低的，属于典型的微笑曲线的底端，如今天，中国很快就会成为全球最大的消费市场，背靠这么大的消费市场，如果不把曲线的前端和后端也给占了，就太亏了。”

更准确地说，伴随国人对美好生活的需求，中国的供给已经走到了需求的背后，面对旺盛的需求，企业以往的模式，即“以更便宜的成本，以更快的速度进行大量制造”行不通了。

在周园看来，未来企业在以下几个方面的能力亟须得到加强：一是对消费者需求的详细了解和调查，只有建立在对消费者深刻细分的洞察基础上，才会有好的设计、好的产品出现。

二是企业要在研发和品牌方面进行有效投入。现在大家已经越来越愿意去支付投入中所带来的一些成本，而研发和品牌的投入是非常关键的。同时在创造场景创造体验方面进行改善也是趋势，我们很多不同行业的客户，包括一些工业制造品的企业都在从产品往服务去转，这对企业来说是重大的商业模式的转型，即从卖产品是一次性收入，变成服务型的收入，获取持续性的现金流。

“虽然看来全球经济下新型企业的竞争环境会越来越恶劣，但是对国内企业来说，在巨大的市场和旺盛的需求之下，企业还有很多可以去挖掘和提升的空间。”周园告诉记者。

不仅如此，周园认为企业打造多元化的组织，尤其是打造来自不同专业背景的高管结构，进而形成更具弹性、更具包容性的企业文化也非常重要。

“一个多元化的团队可以帮助企业在不同的危机中形成抗风险的能力，并有能力在软价值时代创造不同的价值。同样以波士顿咨询为例，由于我们现在很多业务与企业的数字化转型有关，所以我们的团队已经跟我们10年前的团队非常不同了。以前的咨询顾问通常是商科背景，来自国外前十的商学院，但现在我们有自己做数据分析的团队，有设计IT构架的团队，以及数字化创新的团队。这些团队里的人，他们看上去跟我们平常的咨询顾问非常不一样，穿着不一样，行为方式也不一样，背景也非常不一样。”周园告诉记者。