提起飞利浦,许多中国消费者并不陌生。从日常生活中的剃须刀、牙刷,到医院中的先进医疗设备,飞利浦的身影无处不在。一个多世纪以来,凭借一系列战略性决策,飞利浦不断向更高价值领域转型,成为全球健康科技领军者。
在今年的政府工作报告中,“发展新质生产力”成为指明未来发展方向的关键词。在医疗器械行业,科技创新既是持续进步的源泉,也是发展新质生产力的核心驱动力。
近日,飞利浦全球首席执行官贾博瑞接受采访,从他的叙述中可以预见,医疗健康领域仍有广阔的发展空间,健康科技企业正以全球视野、本地产学研资源,为中国人民健康福祉持续作贡献。
全球战略纵深推进,用心缔造影响力
发展高科技、高效能、高质量的先进生产力,是推动高质量发展的重要着力点。而医疗行业的发展关乎人类生活与生命的未来,总是集合着一众前沿科技成果。在中国,越来越多企业利用丰富的人才资源和创新环境,推动医疗科技不断向前发展。
近年来,飞利浦在贾博瑞的带领下,进一步在健康科技领域深耕发力,旨在提升公司在全球医疗行业的竞争力和可持续影响力。在此期间,飞利浦不仅加大对新技术的投资,还积极拓展与全球医疗及科研机构的合作,确保产品和服务能满足不断变化的市场需求。
第一财经尹凡:您接任飞利浦全球首席执行官已经快三年了,能否与我们分享一下这三年中有哪些战略性举措?
贾博瑞:2022年我刚接任时,公司正经历诸多挑战,于是我提出了一个为期三年的发展规划,着眼于创造价值并提升可持续影响力。
第一是专注于核心业务,明确细分市场。我们选择聚焦健康科技领域,是看到了全球医疗领域存在巨大需求。作为一家致力创新的科技公司,我们迎来重大机遇,能够凭借多元创新为健康医疗领域做出贡献。
第二是重塑创新方式。在医疗领域的创新,要求我们非常贴近医疗实践。所以我们主动与客户协同创新,研究他们面对的问题与挑战,探索能够解决这些问题的软硬件创新以及技术应用。
第三是严格执行落地。在这个不断变化的世界中,需要时刻保持高度敏捷,所以,我们将患者安全和质量置于最高优先级,在提高供应链韧性的基础上精简组织架构。
一路走来,我们取得长足的进步,公司开始重启增长,利润率和现金流都在提升。同时有Exor、Artisan等大股东加入我们,表明了对飞利浦创造价值能力的认可和信心。如今飞利浦成功转型,背后是飞利浦全体员工的不懈努力。“用心缔造影响力”的愿景,已经深深写入飞利浦的企业文化。
第一财经尹凡:您反复提到创新,但我们知道全球医疗行业竞争非常激烈,每家公司都在寻求科技突破,飞利浦是如何建立独特优势的?
贾博瑞:我们的创新能力建立在三个基石之上。第一,聚焦于解决客户痛点;第二,优化医生、护士和消费者的体验;第三,笃行可持续理念。在我们的创新模式中,这三大基石交互融合,贯穿始终。
其次,我们的业务能力具备独特性。飞利浦将影像、介入治疗、监护以及相应的企业信息化平台等有机整合起来,形成独有的跨平台解决方案。同时,我们几乎是唯一一家同时为院内诊疗和家庭护理提供服务的医疗企业,既协助专业医疗机构,又服务于个人消费者。以不同服务形式,打通院内和居家全程关护场景,是我们正在努力的方向。
大力投入人工智能创新,助力健康医疗提质增效
在中国经济转型升级的整体趋势下,智能化生产需求应运而生。而在对于生产效率、质量都有极高要求的医疗健康行业,人工智能技术(AI)与其他技术的重组融合,能更高效地推动前沿创新,加快突破现实难题。
如今,AI的应用已经渗透到飞利浦的产品线中,深度参与研发、制造、服务等环节。未来,飞利浦还将在中国这一重要的创新中心,充分发挥中国人才和技术资源优势,为实现全生命周期关护提供强有力的支持。
第一财经尹凡:人工智能是一个热门话题,很多人认为AI技术将会改变世界。作为一家健康科技公司,飞利浦又是如何利用AI技术来赋能产品的?
贾博瑞:在我看来AI是一项非常令人兴奋的技术,尽管它已经不算是全新科技了,几乎每样飞利浦产品都有AI技术的加持。比如飞利浦电动牙刷可以预测何时需要更换刷头,我们自研的AI算法“SmartSpeed”赋能核磁共振成像(MRI)设备,可大幅缩短扫描时间、提升诊断效率。
在飞利浦,AI已经用于识别并解决当前医疗实践中的痛点。影像检查通常有25%的患者临时取消,AI可以快速找到新患者替补空缺。另外,AI可以自动校准扫描部位,避免多次重复扫描,大幅提高了检查效率。检查完成后,AI优先级排序自动甄别紧急和常规病例,甚至一部分会自动处理。可以看到,在整个影像检查过程中,AI已经在每一步中提供帮助。
当然,这仅仅是开始,未来还有更多可能性。例如,即使患者出院回家,我们也可以用AI可穿戴设备实现实时监护,确保从院内诊疗到家庭护理的全程关护。
第一财经尹凡:您认为AI对产品和工作流程能产生颠覆性影响,那么这种影响什么时候才能实现?
贾博瑞:我觉得未来几年内就会到来