《经济通通讯社10日专讯》康文署斥资超过5亿元开发的智能康体服务预订系统SmartPLAY启用第二天，但今早仍然登入困难，系统的手机应用程式版面，在登入和搜索场地过程多度显示「网络错误」、轮候订场期间就显示「服务异常」的讯息。
有市民投诉，今早花了3个多小时仍然未能成功订场，登入时一度断线，即使成功登入，在预订设施时亦会不断「死机」。
立法会民政及文化体育事务委员会主席郑泳舜在电台节目上表示，情况不太能接受，康文署应预计到系统启用初期会有较多使用量，应加大伺服器的负荷能力。他又指，收到很多市民反映系统的轮候时间长、强制登出等问题。
SmartPLAY系统标榜已提升运作容量，可同时容纳1万名用户登入操作。昨日运作首日，有用户反映多度未能成功登入，到订场付款时突然「死机」，户口被扣场租，但系统显示未能成功预订场地。康文署就解释，系统启用初期由于用户流量大增，一时未能应付，已与承办商跟进。
