8月23日，据IT之家，近期YouTube、Reddit、Twitter和苹果官方论坛上的多个帖子表明：苹果旗下4399元的旗舰耳机AirPodsMax会因为用户的汗水导致耳罩下方产生凝结水，这些水分会从扬声器孔渗入耳机内部，造成水损，从而导致耳机的一些功能失效，甚至完全报废。值得注意的是，早在2021年1月就有关于该耳机凝结水问题的报告。

这个问题引发了一场在加州发起的集体诉讼，用户指控苹果AirPodsMax存在“潜在的和重大的缺陷“。然而，苹果公司并没有公开承认这个问题，并表示在“正常使用”情况下，AirPodsMax不会出现上述问题。