从“奢华”“性感”的品牌风格跨越到不遗余力地支持所有女性推翻束缚,捍卫美的自由的品牌风格。在这个过程中,维密的品牌主张和诉求发生了巨大改变:从“悦人”到“悦己”。维密的目标很清晰:试图吸引更宽泛的目标受众。
事实上,很多品牌都是依靠改变品牌形象或者品牌诉求来切换自己的目标受众的,比如当年的李宁一句“90后李宁”的Slogan就是试图拉近年轻用户的距离,但是效果却不尽如人意。消费者并不会因为一句广告语的改变,就会爱上一个品牌或者厌恶一个品牌。一个品牌若要真正的“迭代”和发展,根本的改变其实在于产品的变革。
反观维密这几年最大的改变就是产品的变革,以前那些专为性感身材打造的内衣,因为尺码小,过于性感的设计,满足了一部分女性的使用需求。如今维密的产品已不仅为“性感”而设计,而是为了舒适、贴身无痕而设计。这自然就扩大了内衣的使用场景和目标人群:比如特定身材的内衣,加大码的内衣,还有运动系列、怀孕系列、婚嫁系列的内衣等。看得出来,维密不再只为性感身材、追求时尚的女性服务,而是主动迎合各个不同阶层、不同身材、不同场景下的女性消费者。说白了,维密就是要尽量满足更多群体的消费需求。
当然,配合产品的多元化、丰富化,其营销目标也是做得很到位,就是品牌诉求从“悦人”到“悦己”,在广告和品牌传播上动用了以前很少使用的“黑人”女性、“肥胖”女性、“怀孕”女性等形象,拓宽了品牌关注的目标消费群的范围。此外,维密在社交媒体上还主动关注女性话题和公益话题,试图提升维密品牌的亲和力和包容性,拉近与普通女性的距离。这样的做法和产品上的改变是相得益彰的,而且也显得比较高级,没有那种“自降身价”的媚俗感。
客观地说,维密的转型还是动作很大的,可以看出一个品牌改变的决心。那么,这一系列的操作市场是否有效果?从数据看,改革带来的积极作用直接反映在了维密的业绩上。其前母公司LBrands于2021年5月宣布不再考虑出售维密,而是改为将其拆分成独立上市公司,之后维密于8月正式在纽交所单独挂牌上市。而维密上市后,连续三个季度的销售收入都出现上升的趋势,这说明维密的转型之路已经看到了好的未来。