《经济通通讯社5日专讯》渣打香港表示，全线分行今日起一连三天开始提供兑换新钞服务，分行提早于上午8时开始提供兑换新钞服务，而在上午8时至9时期间，全部分行柜位将用作兑换新钞，缩短市民排队轮候时间。部份分行亦特设长者专属柜位及关爱座，方便有需要人士。

渣打香港区个人、私人及中小企业银行富裕客群主管罗倩儿表示，今早不少市民到分行兑换新钞，人流与去年相比有所增加。上周六(12月31日)推出的网上预订新钞服务反应热烈，预订名额已满，首四天预约登记数量比去年同期上升超过3成。

罗倩儿续指，市民对电子支付及e-利是的接受程度不断上升，2022农历新年首五日期间，透过SCPay「转数快」派发e利是的客户人数较2021年同期增加超过5成。适逢政府取消社交距离措施，市民生活复常，节日气氛更为浓厚，加上不少市民外游而转移向亲友派发电子利是，相信今年电子利是的派发量会持续上升。