虚拟现实技术应用因为元宇宙的兴起而再度走红。作为连接虚拟世界和现实世界的重要桥梁，虚拟现实尤其是设备方面得到了许多机构的布局以及关注。其中最积极的莫过于Meta，字节跳动、微软等大企业实际上也有不同程度的布局。目前而言，虚拟现实有一个正在兴起的应用领域，即购物。

一、虚拟现实购物的市场

Deloitte与Snap合作进行的调查指出，AR购物市场规模最高可超千亿美元，用户基数超过1亿人。根据ABIResearch的测算，截止2020年AR购物产生的GMV仅占全球电商市场的3%左右。ABIResearch预计到2022年底，全球将有12万家线上商店使用AR技术。

Deloitte与Snap的调查结果表示，目前AR功能的受众范围存在局限，主要为90后和00后，无法像直播电商一样覆盖全年龄段用户。该报告还指出，75%受访用户自称对AR功能存在了解不够的问题，并不算AR的忠实拥护者。

英国DigitalBridge公司的调查指出，有41%的消费者乐于通过AR功能访问零售商店，33%的消费者表示AR购物功能会提高他们的购买欲望。但大部分用户只会在选购家居(包括家具、家电)、服饰和美妆商品时使用AR功能。有52%的消费者愿意使用AR功能选购服饰鞋靴，40%的用户倾向于在购买家电时使用AR功能，其次是家具产品的38%和美妆产品的32%。除此之外，诸如数码3C、户外运动、饮料食品等垂类，用户使用AR功能辅助购物的意愿都很低。

二、亚马逊与Snap合作开发AR购物眼镜

2022年11月3日，亚马逊旗下的时尚零售部门AmazonFashion正式宣布和社交平台Snap达成合作，Snap将为亚马逊平台上销售的数千款眼镜提供AR滤镜服务，供用户在线上试戴。新的虚拟穿戴AR滤镜包含数千种AmazonFashion流行的虚拟试戴眼镜产品，并以有趣的互动体验向数百万Snapchat用户展示风格。客户将能够直接在Snap公司旗下的社交软件Snapchat上探索、购买和数字试戴数千种眼镜款式，然后在亚马逊时尚商店无缝购买。用户只需要在Snap找到AmazonFashion官方账号，即可左右滑动试戴不同眼镜，后台将自动生成AR3D模型。如果有看中的眼镜，点击链接可直接跳转到AmazonFashion进行结算，交易非常方便。

在过去一年中，AmazonFashion顾客在移动设备上订购了超过10亿件时尚商品。现在可以访问AmazonFashion的眼镜品牌，包括MauiJim、Persol、Oakley和CostaDelMar等。

AmazonFashion的总裁MugeErdirikDogan表示，AmazonFashion一直在寻找与品牌合作的新方式，为顾客创造有趣、创新的购物体验。数以百万计的顾客经常在亚马逊商店的各个类别中使用亚马逊的AR购物技术，其中眼镜的虚拟试戴是客户的长期最爱。Snap提供的VR滤镜服务覆盖亚马逊平台上在售的雷朋、MauiJims、Oakley等多个大牌的数千款眼镜。AmazonFashion表示，Snap的AR服务将在未来扩张到其他垂类，包括服饰、鞋靴、美妆等。

创造无缝的购物体验，亚马逊和Snap合作建立了3D资产标准，使亚马逊广泛的资产库能够与Snap的AR试穿技术轻松集成。对于这种合作关系，亚马逊的3DAsset技术与Snap‘sLenses合作，允许共享3D资产、产品信息和动态更新，以为购物者提供最新的选择以及更多产品的详细信息。

Snap的合作伙伴关系高级副总裁BenSchwerin表示，通过Snap和亚马逊之间的创新和技术的结合，Snap正在为数亿Snapchatter(Snap的用户)解锁令人兴奋和有趣的新试穿体验。AR眼镜只是Snap和亚马逊之间合作的第一步，Snap和亚马逊迫不及待地想继续一起合作所产生的创新。

三、沃尔玛推出两项全新AR功能

2022年6月，沃尔玛宣布在旗下的移动应用程序上推出两项全新AR功能，让产品变得栩栩如生。当中一项功能可以让消费者看到沃尔玛商品摆放在自己家中的样子，而另一项则为用户提供有价值的产品信息。

第一个功能为一键查看家居，于7月初在iOS系统上全面推出。消费者只要简单地滑动界面，就能查看沃尔玛家具和装饰商品摆放在他们自家空间的样子。目前有300件家具和家居饰品支持这一功能。沃尔玛应用程序上支持这一功能的商品上会有一个“Viewinyourspace(在自己的空间查看)”横条，点击横条即可启动该功能。消费者可打开手机摄像头查看摆放效果是否合适，也可以切换商品，还可以先存下商品照片后再做购买决定。这项新功能利用触觉反馈技术，防止物品被虚拟摆放到房间的边界之外，以确保精准反映出商品3D模型在特定空间中的呈现效果。

第二个功能为AR辅助产品购买。此功能可以让消费者和员工将他们的移动设备对准商店货架，使用摄像头根据个人喜好过滤产品。以无麸质消费者(喜欢选购无麸质食品的消费者)为例，这项功能可以帮他们在海量产品中快速识别出哪些是无麸质的。未来，沃尔玛还希望将这项技术应用到其优惠券策略中，突出优惠产品。

沃尔玛电子商务网站体验高级副总裁BrockMcKeel表示，沃尔玛在客户中进行了大量测试，收到的都是积极反馈，这有助于确保以上AR功能是一项用户友好型的无缝体验。

四、阿里巴巴的Buy+购物计划

2016年11月1日，淘宝的VR购物Buy+