《经济通通讯社16日专讯》连锁饼店Crostini全线结业,消委会至今接获34宗有关预缴购买饼卡的投诉,涉及金额共10.7万元,平均每宗金额3150元。
消委会总干事黄凤娴今早在电台节目上表示,其中21宗投诉个案于早前的婚纱展购买饼卡,金额较高,平均每宗3900元,最大宗涉及10500元,投诉人在婚妙展购买了350张50元的礼饼卡。
黄凤娴建议受影响顾客保留单据,如以信用卡购买,可要求发卡银行协助申请退款,但每间银行的退款机制不同,未必能百分百退款。她又建议,相关消费者可登记作债权人作出追讨,虽然普通消费者属「无抵押」债权人,若商家偿还债务后仍有馀额,亦可得到赔偿。