日前，据黑猫投诉【投诉入口】平台显示，理想车主们“集体投诉”的数量已经接近一千起，投诉原因包括“存在欺骗销售问题”、“虚假宣传”，且仍在持续增加中，当前集体处理率为0%。

针对车主们的投诉，理想汽车相关负责人回应称，注意到大部分理想ONE的用户是由于担心因换代而导致后期维修和质保问题，目前已对此给出了说明，且有专门的负责团队和用户进行对接。