编者按/在眼视光行业,依视路陆逊梯卡集团是一家颇具研究意义的企业。2017年,依视路和陆逊梯卡高达460亿欧元的巨型并购案,曾让世人看到了一个“眼镜帝国”的诞生故事。如今,这家企业依然在“循光而行”,因为看好中国眼视光行业的未来前景,开始探索眼视光行业“人货场”的重塑。最新消息显示,依视路陆逊梯卡正在中国进行一项重要的战略布局,那就是通过“眼视光中心”的建立开启一个新的赛道。
依视路(Essilor)的历史可以追溯到1849年。在成立以来的近170年中,依视路专注于镜片技术的发展,已把生意扩张到了全球115个国家和地区,并于1995年进入中国。如今,它逐渐成为全球最大的镜片制造商,拥有逾11000个专利及发明。
陆逊梯卡(Luxottica)于1961年创立于意大利米兰,现已是拥有全球最庞大眼镜零售网络的品牌之一,它同时也是全球最大的太阳镜公司,旗下的亮视点(LensCrafters)则是北美地区最大的眼镜零售店。
对任何一个行业的领导者来说,如何根据市场和用户的变化不断调整竞争战略,如何选择合作伙伴,如何重构竞争边界,如何适应不确定性环境下的各种挑战,并不断更新自身的行业领导力都是一项重要的课题。本期商业案例,从新机会、新实践、新挑战三个方面剖析了依视路陆逊梯卡集团的“坚守与创新”之路。
1.新机会
“眼视光”成为新赛道
在2021视觉健康创新发展国际论坛(VisionChina2021)上,依视路首次提出了探寻中国模式下的3O体系,即眼科医生(Ophthalmol-ogist)、视光师(Optometrists)与配镜师(Optician)三个层面的有机支持。
我国严峻的近视防控形势,以及由此衍生的近视防控需求,加上全球老年龄化带来的“老视”问题,正塑造出一个眼健康领域的全新赛道——“眼视光”(“眼视光”是光学和眼科相结合,主要是以现代光学的原理和技术解决视觉障碍的新兴交叉学科)。
来看一下我国的近视现状:
据世界卫生组织统计,全球近视人口在2050年将突破50亿。近年来,我国近视发生率呈爆发式增长,近视人口已逾6亿,根据国家卫健委2019年公布的统计数字,2018年全国儿童青少年总体近视率为53.6%,居世界第一。不仅如此,随着后疫情时代电子屏幕使用时长的增加及户外活动的减少,青少年近视防控形势愈发严峻。
依视路陆逊梯卡大中华区专业服务业务总裁林国樑告诉《中国经营报》记者,“考虑到未矫正近视以及近视发展为高度近视已成为世界性的视力健康危机,是国民身心健康的重大威胁,如何提早关注并重视早期近视问题成为眼健康行业的重要课题。”
此外,“老视”问题也正急需得到关注。众所周知,全球老龄化是21世纪最重要的社会趋势之一,人口老龄化不可避免地带来视功能衰退问题的激增,从而影响老年人的健康水平和工作生活质量。数据显示:中国老年人口数量在快速增加,截至2020年末,我国65岁及以上人口约有1.91亿人,占总人口的13.5%。
正是在这一背景之下,“眼视光”的重要性日益突显。在依视路陆逊梯卡的积极响应下,中华医学会眼科学分会眼视光学组编写了《年龄相关视功能和眼健康管理白皮书》。在2021视觉健康创新发展国际论坛(VisionChina2021)上,依视路首次提出了探寻中国模式下的3O体系,即眼科医生(Oph-thalmologist)、视光师(Optome-trists)与配镜师(Optician)三个层面的有机支持。由此,依视路的定位也不再仅仅是一个提供镜片的专业厂家,而是要逐渐成为眼视光行业的领导者。
也就是在那次会议上,林国樑公开表示,“随着中国消费者眼健康意识和对视光服务需求的提升,视光中心的布局大有可为。”
具体来看,视光中心将集专业和体验于一体,依托专业验光师、先进仪器配备以及成熟管理,针对全年龄层、多维度、个性化的视力健康问题,通过提供眼健康检查与咨询、近视防控产品、视觉训练等系统性解决方案,打造一种全新的业务模式,并孕育出行业的一个新赛道。
依视路开启了符合中国模式视光中心的探索,2022年8月5日,依视路陆逊梯卡集团在大中华区首家搭载依视路视光中心的亮视点(LensCrafters)门店开业,并成为该集团的最新重要布局。亮视点门店引入了配镜参数测量系统、综合检眼仪、眼底照相机、眼科光学生物测量仪、数码裂隙灯等多款专业验光与眼检设备,可提升验光配镜的精度和效率。
陆逊梯卡大中华区零售业务总经理GiuseppeDeBiasi告诉记者,“过去2~3年,我们发现中国消费者对于镜片验配的需求朝着精准化、专业化发展,更加关注镜片的质量,这与我们致力于为中国消费者提供专业视光服务的使命相一致。我看到眼视光市场在增长,消费者对于视光服务质量的需求胜于数量。”
来自国家层面的政策需求也支撑起了这一赛道可确定的未来空间。2022年1月,国家卫健委印发了《“十四五”全国眼健康规划(2021—2025年)》(以下简称“《规划》”),提出要进一步构建优质高效的眼健康服务体系,努力为人民群众提供覆盖全生命期的眼健康服务。其中,重点聚焦在“一老一少”两类人群。
为实现这一目标,眼健康行业领域两项重点工作被提上议程。其一,
