股票市场上，常用固定颜色来代表和区分涨跌，特别是红绿色，例如a股市场是红涨绿跌，港股市场则是绿涨红跌。但对于小部分色觉障碍人群来说，红绿色的色差并不明显，这也使得他们在看盘时，难以通过红绿色来判断涨跌。而据统计，全球每12个男性和每200个女性中，有1个是色弱/色盲。

最近，富途就专门针对色觉障碍人士，上线了涨跌专属配色功能，让颜色不再成为障碍。

能够关注到一小部分用户的需求，并通过科技手段照顾到他们的切身体验，与富途的使命和初心息息相关——富途希望通过技术和研发提升投资体验，“让投资更简单，不孤单”。

1.一句不经意的留言

“叶子哥，能照顾一下我们色弱人士的产品体验吗?”

在纳斯达克上市公司——富途控股(Nasdaq:FUTU)的一次业绩会直播中，一位个人投资者发布了上述留言。

美股上市公司每季度举办一次的业绩会，是管理层向股东汇报业绩、投资者获取公司最新信息的良机，热门上市公司在业绩会直播时都会收到成百上千条留言。

有时，留言刷屏速度极快，很可能一发出就被刷不见了。

不过，上面这条看起来并不显眼的留言，却被富途的创始人——李华(昵称“叶子哥”)和他的同事们看到了，故事就这样开始了。

红色、绿色是股市中最常见的颜色，普通用户看到的红绿色差明显，很容易区分涨跌。

而对于红绿色盲用户来说，红绿色差其实很小，想区分涨跌幅基本无法靠色差，只能靠+、-号来区分。

今年一季度末，正值富途产品UI改版，富途牛牛及moomooApp内的红、绿色元素越来越多。

团队成员想起了这句不太起眼的留言，并意识到现在是时候对色弱用户上线特殊适配，让色彩不再成为他们投资的障碍，让金融科技的红利惠及更多人。

很快，负责这项功能上线的产品经理Shine和设计负责人Diana开始全速推进项目。

2.出师不利

然而雄心壮志的他们，在项目刚启动时就遇到了不小的困难。头号难题就是找不到色弱人群的样本。

“最开始公司没有太多调研的精力分配给项目组，所以我们想在公司员工中发放问卷，征集一些色弱人群的样本，”Diana说道，“但问卷发放后，居然一个样本都没收到!”

“还有一个难点，色弱、色盲其实是个人隐私，”Shine补充道，“很多人不太愿意告诉大家这一事实，更不用说配合做调研了，所以我们也没有大范围寻找。”

出师不利的他们沉思了一下，只好从身边同事的亲友“下手”。刚好，一位同事的亲戚存在色弱情况，项目组很快便就与其取得联系。

但找到样本用户，并不意味着调研过程一帆风顺。

“在跟一些色弱用户沟通时，他们会下意识地认为自己识别颜色的能力很强，比较抗拒承认自己是色弱。”Diana说道，“如果直接去问‘你能不能看到这个颜色’，他会倾向于回答‘我当然能看到啦，我又不瞎’。”

好不容易找到样本用户，却眼看调研难有进展，Diana只好继续想办法。

后来，她和同事一起做了不同组别的色卡，进一步用引导的方式让色弱受访者做选择题，找到对于他们更明显的对比色，而不是让他们做问答题。

通过一步步耐心的引导，调研终于完成。

3.“这辈子都没见过这么多bug”

调研结束后，Diana和Shine开始研究其它产品和大平台的配色设计规范，这一步与用户调研同样重要。

他们参考了很多权威网站，通过模拟色弱人群眼中看到的世界，结合调研结果，开始寻找最后的配色方案。

“原本的色彩规范里，大概有10-12种色带，我们逐个去对比和尝试，希望能找到更合理的对比色。”Diana表示，这个过程中既要兼顾色弱插件的展示中是否能拉开对比度，也要兼顾在正常色觉人群的视角下，颜色是否协调。通过这两个点不断地去对比，从而找到两个色带。

在这一过程中，他们将所有红绿色系的配色都拉出来，将设计稿应用到插件中测试效果。他们也请色觉障碍人士进行测试，从而在不同色带组合中，找到了下面这组新的配色。

Shine表示：“对于红绿色觉障碍人群，他们最终看到的这组颜色，是普通色觉人群看到的偏粉色和偏绿色。这种配色会让红绿色弱群体看到偏金色和灰色，色差相对更大，方便他们根据颜色辨别涨跌。”

在旁人看来，这一功能可能只是将App中的红绿配色进行一轮替换，并不复杂。但实际上，项目开发的复杂程度远超想象。

“发起这个专项之后，最开始是行情部门涉及比较多。随着项目的深入，发现这个功能会涉及到基本上所有部门的产品和研发。在整个过程中，我们也制定了整体的项目计划，每个时间点要交付一个体验版本给用户体验。”Shine进一步表示，“最开始，开发同事评估只要四五天就能完成，但后来发现弄了几周还没完全搞定，所以研发也很辛苦。”

Diana接着说：“这个功能对于研发来说并不算特别高难度，但其琐碎程度远超大家想象。研发同事Zac和Arley要从所有代码里找到跟红绿相关的token(编码映射)，测试同事的工作范围也就不再局限于某几个页面，而是全局，所以他们的工作很琐碎繁杂。开发过程中，一旦出现一个小bug