乐居财经讯8月1日消息，物美集团创始人、多点DMALL董事长张文中近日在CGF2022全球峰会上表示，中国零售业最重要的创新趋势，就是以消费者为中心的数字化。

张文中谈到，物美已经有超过80%的交易是通过多点App或小程序等数字化方式来实现。更多交易通过数字化完成，具有“沉淀数字资产”的重要意义。

比如，消费者到家到店用同一个App，可以让零售商更全面地了解消费者需求。而零售商员工的所有工作，如库存检查、品类管理、促销管理等，也可以使用统一的数字化工具来完成，实现高效协同。越来越多人正在形成共识，数字化就是未来。