阿里京东暗战史上最难"618" 重提帮扶商家放水养鱼
时间:2022-06-06 00:00:00来自:数数道字号:T  T

带着“史上最难618”的标签,各大电商平台年中大促在5月底即已经拉开帷幕。

为鼓励消费,今年京东和天猫均加大了折扣力度。天猫“满300元减50元”,京东“满299元减50元”;同时,为扶持商家,京东发布了30项“三减三优”政策,阿里也接连推出31项针对商家的帮扶措施。

相比往年,由于疫情下的物流与供应链的受阻、市场需求的不确定性等,对商家和平台带来了不小的压力。今年年中大促与以往不同之处在于,还要承载着提振社会消费、帮助平台和商家回血等更多的压力。

《科创板日报》记者了解到,虽然今年618电商行业遭遇着巨大挑战,但仍有不少品牌商家从大促中受益。同时,随着各地疫情好转,物流与供应链的恢复,消费市场信心也有所提振。

报复消费还是补偿性消费?

刘畅每年必参加各类电商节大促,今年也不例外。她告诉《科创板日报》记者,今年要囤一波洗发水、牙膏、牙刷、咖啡等日用品。

“与其说是报复性消费,不如说是补偿性消费。”刘畅笑言,“之前封控在家,一些家庭日用品不方便团购,都消耗差不多了。解封后要赶紧买点。”除了日用品,烤箱、面包机、空气炸锅等家电也在刘畅的购物清单里。

已在京东下单的张华,则认为自己属于回报式消费。“我以前习惯性都是用淘宝的,但这次618在京东下单了,是感谢在疫情里急用的几样,京东都超预期送到了。”

这次京东618活动,除了全平台跨店满减299-50,还有限时秒杀、红包雨、大额优惠券等活动。此外,京东还效仿天猫双11推出了好友组队瓜分红包的活动。

京东官网的2022年“618”营销海报

为了能够拿到各种优惠,京东618活跃互助群、618红包组队群等纷纷被网民组建了起来。

每天早上8点多,刘畅都将助力京东任务的链接发在群中,邀请好友来点击助力。刘畅告诉《科创板日报》记者,达成规定的助力人数即可完成任务,每天完成任务有希望多拿2个红包。

虽然各种优惠活动不少,但看不懂京东的用券规则,是很多消费者的吐槽点。

“这次京东用券太麻烦了,好不容易凑满单,结算时却提示只能用299-50,不能用大额券。”有人指出。

另有消费者称,“明明点了筛选299-50的商品,选好加入购物车,结算时候又不能参加了。”

张华坦言,自己更常用淘宝天猫的原因,正是京东的活动看不懂价格。“显示的折后价没有淘宝清楚。”

天猫手机版“618”宣传海报

洛洛同样对于京东的复杂规则感同深受。“京东用券,比天猫复杂多了,像京东超市下一单经常要分几家店,券的种类特别多,还动不动要运费。相比之下,天猫的规则简单多了,给的是全场券,结账时连小店都能用大额券减免。而且,这次天猫这次力度也蛮大,以前都是300-30,这次300-50。”

也有不少消费者担忧于物流受阻带来的不便,尚对于618处于观望状态。“京东还欠着好几单没发货,暂时不想买了。”有人表示。

“我倒是想买,但是现在快递还不能进小区,去门口找货太累了,过阵子再说吧。”一名上海消费者如是说。

京东主打“全链路服务”淘宝天猫加强直播

每一次危机也是一次大考,今年“618”既是对平台应对能力的考验,也是对机遇把握能力的检验。

对于各大平台的打法策略,今年京东把线下全渠道策略作为主打,而淘宝天猫则把更大的力度放在淘特、点淘(淘宝直播)之上。”

这次天猫618自5月31日晚8点开卖,淘宝直播的单个红包最高达100元。从晚8点开始,每逢整点,开播的淘宝直播间还会发放专享大额券。在跨店每满300减50基础上可叠加使用。

《科创板日报》记者注意到,各大服装、数码家电等零售品牌都在天猫品牌店开启了618直播,推出直播专享券、整点抽奖、关注主播即送满减券等促销活动。

Realme副总裁、中国区总裁徐起在接受记者采访时指出:今年市场竞争激烈,在整个电商的环境上,要更多地去了解到核心用户的需求,做好电商运营,比如时下的电商渠道的推广方式,像直播这些,可能是大趋势所在。

而京东在供应链方面的优势,则成为了其618期间关键支撑。京东方面透露,今年618,京东将通过包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”,为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障。

“今年整体电商平台销售趋势会有一定的压力。尤其像天猫淘宝,没有自建物流的这种体系,所以很有可能会因为物流受限制,影响商家的备货等,导致销售额可能会低于去年,而京东的情况稍微好一点,当然也会有压力。”百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅说。

电商从业者王锋指出,在这样的大背景下,“像京东、唯品会这种自营电商,会更有优势。毕竟供应链更有保障,自营电商的灵活度也会更高。”

中小商家选择“保守”策略

供应链中断、物流受阻、企业停工停产等问题,也影响了一些中小商家参与618的热情。

王锋告诉《科创板日报》记者,“今年中小商家的压力比较大,一方面平台会要求加大促销力度,另一方面全国的物流也不能保证。在消费欲望不是很强的大环境下,

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