做邮箱服务的搜狐,被邮箱诈骗盯上了。
据一份网传的微信群聊记录显示,搜狐全体员工在5月18日早晨收到一封名为“搜狐财务部5月份员工工资补贴通知”的邮件,发件人的域名是“sohutv-legal”,邮件正文再次标注来自搜狐财务部。层层包裹下,这看起来似乎就是一封正经的内部邮件。有搜狐员工点进去,按照指示操作,填入了个人信息,结果银行卡上的余额被划走。
到了5月25日,事件持续发酵,一度登上微博热搜第一。搜狐CEO张朝阳也公开做了回应。
这是典型的邮箱诈骗。不法分子往往伪装成公司内部人员,群发邮件,在邮件中植入套取个人信息的链接,一旦有人信以为真,银行卡上的余额就会被套走。
现如今,网络电信诈骗层出不穷,不法分子变着花样,沿着网线摸进受害者的钱包。其中,邮箱诈骗是最难防范的形式之一,因为很难拦截,且易于伪装,才会让大家屡屡受骗。
有网友形容搜狐的遭遇是“养鹰的被鹰啄了眼睛”,意思是身为互联网大厂,尤其是自家还提供邮箱服务的大厂,都能被不法分子抓住漏洞。对此,有技术人员解释,这一事件的问题在于,用外部邮箱发的邮件可能被公司系统拦截,但用员工的邮箱发,地址是内部的,则很可能绕过拦截。总的来说就是,防不胜防。
目前,搜狐方面已经报警,涉事的24位员工被骗的4万余元能否追回,还要等待调查结果。这件事情也是给广大用户,甚至是互联网公司提了个醒,在防网络电信诈骗上,始终不能掉以轻心。
邮箱诈骗套路不死
一位搜狐员工向深燃讲述了这件事情的时间线。
5月18日凌晨,该邮件发出,但那个时候还远未到上班时间,不少员工都在睡梦中。“我早上七八点看手机,看到同事提醒我不要点开邮箱里那封邮件,我去邮箱看了,没有看到,可能是做了处理。”
随即,公司在部门群里发通知,让被骗的员工填写表格,“我们部门600多人,没人填。”后来公司补充说,只要是点开了邮件也填写一下信息,但据该员工表示,还是没人填。
他表示,这件事情里确实存在几个疑点。一是发邮件的时间在凌晨,非工作时间;二是此前并没有消息说公司要发所谓的补贴;三是按照以前的经验,补贴一般都是物品类。所以,既没有提前通知,又是在非工作时间发邮件说发放补贴,整件事很蹊跷。
该邮件的内容来源/受访者供图
然而,还是有不少员工表示收到了邮件,并且乍一看觉得挺像真的。据澎湃新闻报道,一位搜狐员工表示,“因为邮件后缀是公司邮箱,少了很多防备心理。”另一名员工表示,该邮件通过链接形式提供引导,要求员工填写银行卡号和手机号等个人信息。“平时报销也会提供银行卡号,所以没有特别在意。”
5月25日上午,搜狐CEO张朝阳发微博表示“事情不像大家想象那么严重”。他在微博中解释,此次事件是搜狐一个员工的内部邮箱密码被盗,盗贼冒充财务部发信给员工。另外,他表示,此次事件不涉及对公共服务的邮箱。
随后,搜狐官方微博发布声明,表示事发后,公司IT及安全部门第一时间做了紧急处理,并向公安机关报案。24名员工被骗取4万余元人民币,目前还在等待警方的调查进展和处理结果。
搜狐员工群里的通知来源/受访者供图
有网友表示,如果是自己遇到这种邮件,写着“补贴”,而不是“发工资”这么明显的谎言,肯定也会忍不住点开。这恰恰就是不法分子踩准的心理,攻进内部邮箱只是第一步,还要起一个“诱人又合理”的标题。
5月25日下午,360集团CEO周鸿祎发布微博,提到了邮箱诈骗的套路。他分析,假借单位的名义给大家发邮件,如加薪名单等等,再做成Excel、PDF、Word,“你一定会忍不住看下,只要你打开看,就会有恶意程序或代码利用漏洞入驻,然后对你发起进一步网络攻击。”
网传的搜狐内部聊天记录截图中提到,搜狐作为一家做邮箱的公司,自己的邮箱反倒被入侵,这种事情好比是“一个网络公司,被人偷了家。”实际上,搜狐员工不是唯一的受害者,此类骗局也并不新鲜。
事情在网上引起讨论之后,不少网友表示,自己的公司也曾遇到过类似的情况,甚至有的公司还会组织“防骗演习”,发送邮件测试员工是否有防骗意识。
小红书上名为“桃子”的网友讲述,最近她也收到了主题为五月工资补贴申领的邮件,按指示扫码,填写姓名、身份证号、银行卡号、手机号等信息。输入验证码后,页面一直加载,她再次输入验证码还是如此。随后她查了自己的账户,发现钱已经从银行卡里扣走了,共计7000多元,显示去处是用于交电费。
利用邮箱诈骗的操作是,不法分子盗取公司员工内部邮箱,向邮箱通讯录中企业员工群发邮件,称公司下发某某通知,用微信扫描二维码或点击链接填写信息。由此,员工的姓名、身份证号、银行卡号、验证码等信息都被套取成功。这也是很多发送验证码的短信中会提示,不要将验证码告诉他人的原因。验证码的重要性,和密码几乎一样。
北京至普律师事务所合伙人李圣律师告诉深燃,其实这种案件早就发生过多次,前不久就有“地板大王”大亚圣象公司的邮箱系统遭黑客入侵,导致公司损失了