#瑞幸取消BUG订单合理吗#【#瑞幸咖啡道歉信#:紧急取消异常订单,考虑做补偿】4月18日,针对部分网友反映瑞幸饿了么门店存在bug一事,@luckincoffee瑞幸咖啡发布道歉信:由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店。瑞幸将考虑做用户补偿并另行通知。
随后,@luckincoffee瑞幸咖啡再次发布微博称:经核查,#瑞幸BUG是运营人员配置失误导致#,我们已经在处理后续问题。