随着拼多多的入场,已经沉寂了许久的快递末端市场再起波澜。
春节过后,有消息人士称,多多买菜将要布局快递末端市场,具体模式类似于菜鸟驿站。同时,《新消费日报》记者也发现,多多买菜被命名为多多驿站,已经开始招揽有资质的驿站入驻。
一时间,行业争议四起。
2月17日,福建省厦门邮政管理局在其官网发布《关于“多多买菜”涉嫌违规经营快递业务的监管提示》。就在同一天,河南省邮政管理局也发布了监管提示,指出“某电商平台企业”涉嫌无资质从事快递业务经营活动,并对相关企业提出严正告诫。
与此同时,近期有市场传言称,多家菜鸟驿站收到菜鸟消息称,要求禁止驿站接入拼多多旗下多多买菜等第三方代收服务系统。
对于行业以及相关部门的争议,有拼多多相关人士此前向媒体表示,拼多多并未在多多买菜所有站点开展快递代收业务,而是为有快递业务资质的站点提供“多多买菜”代收服务系统。
事实上,在末端市场,除了第三方的菜鸟驿站,为了缓解末端配送压力,各大快递公司在自建末端门店体系,比如中通兔喜、韵达快递超市、申通喵站、圆通妈妈驿站等。而在第三方驿站及代收平台中,也有诸如快宝驿站、熊猫快收、小兵驿站等玩家。
当下,火药味渐浓的快递末端市场已经开始了新一轮的暗战。
多多买菜携高额补贴入局快递末端市场
“多多买菜的补贴力度的确很大”。张强在广州经营着一家便利店,同时也兼职做多家社区团购平台的团长。最近,他和许多团长都发现多多买菜的团长端多了快递代收的选项。
经过客服的介绍,张强发现,申请入驻多多买菜代收点服务系统的门槛并不高。只需要缴纳1000元的押金。
张强告诉《新消费日报》记者,首批入驻可享高额补贴,包括入驻补贴3000元、包裹补贴每日最高500元、免费短信和智能语音通知、入驻即送PDA和打印机等等。
值得注意的是,宣传海报还提示,多多买菜代收点目前与中通、圆通、申通、韵达、邮政、极兔等快递公司已经实现了系统打通。
不过,张强也向《新消费日报》表示,加入多多买菜的代收点服务系统容易,但要想拿到补贴,还是有门槛的。
《新消费日报》从部分已经加盟多多买菜代收点服务系统的站点处了解到,要在成为合作站点的一定期限内,使用多多买菜的末端系统来操作每日包裹的出入库,当日出库包裹达到一定数量才能拿到相应的补贴。
而3000元的入驻补贴也是按每次1000元,分别在站点的经营有效天数满30日、60日、90日进行发放。
一名快递小哥向《新消费日报》记者表示,在快递派送时,如果用户不接电话,往往也以短信形式告知。“包裹多时,一天会发上百个短信,有时快递业仅短信费就是笔不小的开支。”
显然,诸如免费短信等多多买菜代收点的加盟补贴政策,都是针对末端市场目前的经营痛点所制定的。
快递末端市场火药味渐浓
从补贴的门槛就不难看出,目前多多买菜的代收点服务系统更想争取的是驿站这类的快递末端。
李伟在河南开封经营着一家菜鸟驿站,他告诉《新消费日报》,除了加盟费,每月经营驿站的成本包括房租、人工、短信费以及水电等其他杂七杂八的费用。
但快递驿站的收入结构相对简单,与日均入库量挂钩,主要靠快递的代收费与代寄费。
一位不愿具姓名的物流人士表示,每天500个包裹量是驿站盈亏的水平线。“一般而言,一个包裹放在驿站,会从快递小哥上扣0.5元,一天500个包裹,相当于200多元,一个月下来仅驿站包裹,至少就有6、7千元的流水。”
“这一流水,基本上养活一家驿站了,再加上硬件投入比如网点PDA,和打印机都送的话,那么前期的费用就很低了。”该物流人士谈到。
李伟表示,每个月快递代收和代寄的费用相对比较稳定,因此不少站点都会尝试做社区团购之类的社区生意。
“看到多多买菜的补贴政策,我真的有点心动了”。李伟向新消费日报透露,身边已经有一些菜鸟驿站要换成多多买菜的代收点,而最近多多买菜相关的工作人员也主动到他的驿站做过宣传。
“前天菜鸟驿站区域经理跟我说如果有多多买菜的人来推广就告诉他,我跟他说了之后,直接跟我说不能合作,否则清退。”在李伟看来,多多买菜目前只做了第三方系代收点服务系统,还没有直接自建驿站,但已经让菜鸟感受到了压力。
实际上,春节期间菜鸟驿站曾发布的一则《春节复工注意事项提醒》。这则“提醒”显示:根据《菜鸟驿站合作协议》的相关约定,使用第三方收件系统入库,属于违约行为;一经发现,菜鸟则有权按约定扣除12分,并有权与驿站终止合作,且同一合作主体关联的账户一年内无法再次入驻菜鸟驿站。
有多位菜鸟驿站站长也曾反应,菜鸟驿站在新的学习内容中强调,不允许将多多买菜入库驿站,被发现后将被永久清退。多多买菜与菜鸟驿站之间的较量,也侧面反映出快递业最后一公里的胶着竞争。
从2011年到2021年这10年间,快递业务量增长了26.2倍,而快递员数量只增长了不到5倍。这一数据差异背后,是快递末端市场的巨大发展空间。
