扎克伯格的至暗时刻
时间:2022-02-12 00:00:00来自:21世纪经济报道字号:T  T

扎克伯格最糟心的时候还远未过去。

神奇如段永平,在进入2022年后的第一个交易日,终于把手中的Facebook股票全部抛售。此后,他或未料到,对于全球社交巨头MetaPlatforms(Facebook母公司,以下简称“Meta”)来说,过去这周是从巅峰跌落的一周。

历经四连阴大跌近40%之后,2月9日Meta的股价终于反弹了5.37%,但随后在2月10日又再度下跌1.69%。目前,Meta最新市值为6208亿美元,与其万亿美元市值的高峰时期相比已跌去约三分之一,仅在短短的一月之内。与此同时,备受其创始人兼CEO扎克伯格重视的RealityLabs部门,去年亏损达101.9亿美元。

导火索是在他为Facebook改名后公布的第一份季度财报:Meta去年四季度营收同比增20%,略超预期,但是净利润自2019年第二季度以来首次出现下滑,在关键的用户数据上也表现出疲软态势。种种数据,都让华尔街出现了明显的悲观情绪。

“之前我们投过一些Facebook的站点,像东南亚、中国港澳台出口的部分都有。但是可以明显看到,2021年整个平台的广告效果在变差,效率在降低,投入成本相比2020年大了很多。”2月11日,BorderXLab(别样海外购)市场运营负责人在接受21世纪经济报道记者采访时透露,Facebook广告的ROAS也就是广告支出回报,在2020年是2.04,2021年是1.72,数据显然有所下降。从CPM(按展示付费的广告)来看,2020年是9.05美元,2021年到了13.7美元。

显然,社交媒体赖以生存的广告业务已经过了人口红利期,增长遇到瓶颈也在意料之中。对于Meta来说,更大的麻烦在于数据隐私问题引发的监管,以及元宇宙的概念何时能落地。

扎克伯格最糟心的时候或许还远未过去。

用户离开Facebook?

从财报可以看出,即便2021年第四季度收入依然有336.7亿美元,同比增长20%,2月3日Meta股价却迎来超过26.4%的暴跌,市值蒸发近2500亿美元,创下了美国历史上市公司最大跌幅纪录。

此外,其2022年第一季度的指引低于预期,预计营收270亿至290亿美元之间,而市场普遍预期则是超过301亿美元。Meta首席财务官DavidWehner表示,由于苹果的最新隐私政策对平台的广告效果造成了直接伤害,Meta2022财年的广告收入可能损失超过100亿美元。这相当于其去年总收入的8%左右。

面对这种局面,扎克伯格似乎并未产生动摇。他在2022年的首次财报电话会议上五次提到TikTok,坦承TikTok对Facebook的竞争压力在加剧,甚至承认Facebook在失去年轻用户,但同时他依然坚持会加大对元宇宙业务的投入。

同时,扎克伯格对员工表示,公司股价的大跌源于第一季度营收展望疲软,重要的是聚焦不断发展的Facebook短视频产品。对于曾经信任扎克伯格的投资者来说,担忧还来自于Meta用户增长陷入停滞。财报数据显示,Meta在2021年第四季度的日活用户为19.3亿,与上季度持平;月活用户29.1亿,同样与2021年三季度持平。

在AppAnnie发布的《2022年移动市场报告》中,社交数据也出人意料,并侧面佐证了这一现实。该报告指出,Z世代确实是Instagram(和TikTok)的一代,他们严重倾向于使用照片和视频、娱乐、教育和社交应用,TikTok强势挺进全球五个主要市场的前五名。该机构预测,它的月活用户数将在今年超过15亿,表明它仍在不断上升。此前在2021年9月,TikTok曾宣布,其全球月活跃用户数量已突破10亿大关。

对此,前述BorderXLab(别样海外购)市场运营负责人认为,Facebook作为一个超级平台,本身并不缺乏流量,但是难在如何运用好流量变现。“它对于一些新的广告商家并不友好,尤其是东南亚这些做出口的独立站,很难把控好投放的内容和评分,加上大量商家从亚马逊转移过来,造成了更大的竞争使得广告成本上升。”

她透露,目前会减少一些在Facebook的投放,从而选择更有效率的方式去进行推广,例如在欧美广泛流行的广告联盟渠道。

“元宇宙”的梦想与现实

在战略转型期,似乎谈收入还太早。至少对于看好扎克伯格的人来说如此。Meta新发布的财报涵盖两部分内容:一是“应用程序家族”,包括Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp和其他服务;二是FRL(RealityLabs,Facebook现实实验室),包括与AR/VR相关的硬件、软件和其他服务。

成立于2018年的RealityLabs部门,主要研究VR/AR技术和产品,其生产硬件产品Quest2是目前市面上销量最好的VR设备之一。RealityLabs在2021年四季度收入8.77亿美元,同比增长22.3%,不过营业亏损也达到33.04亿美元,四季度该项业务仅为公司贡献了2.6%的收入。

偏离社交媒体的核心优势,也付出了高昂的代价。眼下,像信仰一样在坚守,可以用来形容扎克伯格对元宇宙的愿景,他曾提到希望用五年左右,将Facebook打造为一家元宇宙公司。重点是产品的改进和基础设施的搭建,包括硬件和各类功能组成的完善。也就是说,Meta的元宇宙业务都需要长期的资金投入,这就压缩了Meta的利润空间,并且带来现金流的压力。

目前,Meta已投资了24家涉及“元宇宙”领域的公司,其中多为游戏公司和与VR/AR硬件相关的初创企业。但是,其全年营收仅为22.7

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