《经济通通讯社13日专讯》渣打香港全线分行由今日起一连三天，上午8时至10时，提供兑换新钞服务。该行表示，首日兑换新钞服务安排大致畅顺，个别分行于上午7时半起陆续向在场市民派筹，以减少人流聚集和排队时间。全线分行柜位于上午8时至10时期间，只提供换领新钞服务，以缩短客户轮候时间。截止今日中午为止，全线分行均未有出现人龙。

渣打银行分行网络主管麦中和表示，渣打今年推出网上预订新钞套装大受欢迎，客户在网上预先选择分行，并在指定时段领取，能免却客户排队，同时减低疫情的风险。网上预订系统操作简单，自上周六起已有逾万名市民完成预约，部分分行预约名额已爆满。同时，该行亦见到电子支付愈来愈普及，截至去年年底，SCPay「转数快」的交易量按年增加超过七成，预期今年会有更多人以电子支付形式向亲友派发E-利是。