已经有无数精明的商家盯上了特斯拉的车配生意。
2022年1月2日,全球电动车巨头特斯拉公布了自己的成绩单,全球销量93.6万台,同比增长88%。强劲的增长数据以及四季度全球销量30万台的亮眼表现,直接将当天的股价一度拉涨11%。
细看特斯拉的买家,中国市场是绝对的主力。据乘联会发布的中国汽车销量数据显示,截至2021年10月,特斯拉Model3、ModelY车型在华销售超过33万台,超过全球市场的三分之一,超过造车新势力“蔚小理”全年销售总和。
特斯拉在宏观方面赚足了所有的营销噱头,但是,当人们真的花了20几万成为了特斯拉车主之后,就会发现自己要做的事情还有很多。一句“内饰如毛坯房”,被网友形容得非常到位。
简约的线条、粗糙的品质、与功能性空间的缺乏,显然和东方人的需求形成某种错配,就像很少有人用不带手机壳、手机膜的iPhone一样。当特斯拉车主遇上抖音汽车测评车主的抖音小黄车,往往会发现自己根本停不下来。
与花几万块钱升级的自动驾驶选配包不同,从几块钱的镜头盖到几百块的靠枕、拓展坞、上千块的脚垫,这些东西几乎分分钟能提升你的幸福感。一个头部淘宝店,单是售卖特斯拉周边的SKU已超过200个,单品月销量达3000+,这也验证了车主对于改装、购买配件的偏爱。特斯拉的各种配件,在某种程度已经成为一些车主的刚需,特别是在车辆销售放量之后,这种需求逐渐更是被充分开发,相关品类不断延展。
随后的事情就容易理解了,当全国就迎来了新一轮的大规模雨雪天气,气温骤降时,你会发现,往日吐槽特斯拉的声音不绝于耳,而这一次几乎没什么人抱怨,各种配件加持过后,特斯拉的舒适度与日俱增,那么所谓续航里程还真的重要吗?而无论是现在流行的800v快充,还是正在快速发展的换电,似乎都在某种程度上降低人们的焦虑。
可不可以预想一种可能,在里程不再焦虑的新能源车主中,能解决舒适度、功能性的策略,才是未来。
01毛坯房的“痒点”生意明星公司的生意其实并不好做。由于特斯拉的信息比较透明,优点和缺点都摆在明处,所以特斯拉带货博主必须更加细致专业,在产品营销的痛点、爽点之外,找到最难把控的“痒点”。
关于痒点生意,知乎博主金刚广告解释得非常清楚。“痒点”在用户需求的范围内,是用户/消费者需要的东西,但不是刚需。比方说抽烟时用的打火机,防风的要比普通的好用一些,但实际上,用防风的频率和场景没那么多,用户也可以用手捂一下也能起到防风的效果。
这里的防风,就是痒点。痒点不能解决用户刚需,但能够让用户使用时方便、快捷、舒适很多,体验上有升级但起的实际作用不一定很大。就像身体上有哪里痒了,挠一下就很舒服,不挠忍一忍也没事,少有人一直不停地挠。
特斯拉的痒点是什么?要了解这个必须有一些极客精神。在抖音博主“极客阿来”在视频中,新熵看到了一些线索:“特斯拉的后备箱,采用的是毛毡材质,不仅不耐磨还非常容易脏,后备箱需要那些装备来防磨耐刮,我测评了很多产品,这期视频给到你最佳的解决方案,你需要以下四件装备,第一件装备就是3w的后备箱垫,德国工业设计红点奖获奖作品,环保绿色,TPE材质,无异味,底部采用了加强筋和防滑设计....”
特斯拉的痒点,正是在于它简约设计下的功能性不足,和粗糙内饰材质下带来的体验感缺失。
从3W的tpu脚垫,到中控隐藏储物盒,从七口45瓦的扩展坞,再到多功能车载挂钩,这些产品一如前文对于痒点的注解,方便、快捷、舒适,体验上有升级但起的实际作用不一定很大。
“不可否认,特斯拉Model3是一部设计非常超前的车型,但设计和实用往往站在矛盾的对立面。自Model3走进千家万户以来,市面上的改装配件层出不穷,这些配件有的确实能解决体验上的不足。”一位特斯拉车主说道。他坦言,有些配件确实非常好用,而有些只是“智商税”。
细扒数据,我们发现,特斯拉车主愿意为之买单的配件,往往有着以下特质,实用性强,材质环保,设计优秀,品质出众,价格反倒是不太重要的选择。以多个淘宝头部店铺以及博主带货的数据为例,符合以上条件的单品动不动月销5000+的数据,是实打实的火爆,也可见车主对于此需求的旺盛。
关于特斯拉的痒点生意,其实开始得很早。在2019年,初代抖音带货博主就开始涉足,当时售卖的主力是一款叫做特斯拉防晕车眼镜的产品。一位当年的老车主清晰地记得那条种草视频,“那个博主,从特斯拉启动比较猛说起,说自己一开始也不适应,容易晕车,然后就说那款眼镜通过水流的原理,物理减晕,印象很深刻。”
也许是对电动车的理解,需要一个过程,于是乎早年间的痒点生意一直不温不火,直到特斯拉销量开始上升,测评媒体的数量增加,当大众的需求逐步转化成商业产品时,痒点生意显示出了它的后劲。
其中让笔者印象最深的一个,是特斯拉的摄像头隐私保护盖,也是带货主播走量的产品,几乎与美国网络黑客破解了特斯拉Model3车型内的摄像头,用其拍摄了两段车内人员在用车过程中的视频,同步上线,迭代速度可见一斑。
当然
