亚马逊依然深陷与打工人的矛盾当中。

据外媒报道，当地时间12月22日上午，美国芝加哥两个亚马逊配送点的数十名员工罢工，这两个站点相互独立。这是亚马逊首次在美国境内面对多站点的停工。

在圣诞节到来前三天进行停工，使得这个行动影响巨大，这也为亚马逊员工整整一年的维权活动画上句号。

其中一位员工称：“这是一年中最忙的月份，如果亚马逊能满足我们的要求，把我们当人，每个人都可以过个美好的圣诞节”。

提高薪酬、确保工作环境安全、合理排班、恢复休息时间、兑现承诺的奖金，是这次罢工员工对亚马逊的诉求。

据亚马逊员工称，公司往厂里塞了太多人，无法确保工作环境的安全;付给员工的薪水太低，他们希望每小时加3美元~5美元;而且，最近经理将休息时间缩短了5分钟，他们要求恢复20分钟的休息时长;此外，有员工表示，公司曾承诺感恩节加班付双倍工资，但实际上只付了半天的，原本承诺过的1000美元签约奖金也并没有兑现。

在过去的一年当中，亚马逊在美国纽约、伊利诺伊州、加利福尼亚州等多地产生过仓储基层员工罢工事件。

而在美国之外，罢工活动也在加拿大、西班牙、德国、英国、墨西哥、印度、澳大利亚等多个国家上演。11月的黑色星期五期间，名为“MakeAmazonPay”的国际工会、平等和环保组织联盟发起覆盖20个国家/地区的抗议活动。

来自外部的压力也越来越大。仅说美国本土，先是在当地时间上周一，美国两位参议员发表言论，提议对亚马逊的用工行为开展全面的调查。

当地时间12月23日周四，有消息披露，美国国家劳工关系委员会(NLRB)已经与这家电商巨头达成和解，允许工人“组建、加入或协助工会”，选择代表为他们进行谈判，并“与其他员工一起行动”以获得工人的“福利和保护”。

虽然“和解”看起来客客气气，实际上对亚马逊来说一点也不甜，该份和解意味着，未来员工对公司的抗议活动面临的阻碍会减少很多。

在这场此起彼落的打工人活动背后，既有亚马逊长期以来备受争议的用人方式，也有全球范围内对大公司用工行为的集体反思。

过去亚马逊惯用的“私下解决”的方式，面对内部和外部压力，也将失效。不被放过的打工人，这下卯足了劲不放过亚马逊。

A创办于1994年的亚马逊，在全球有180个运营中心，其中美国境内有150个。数据显示，截至今年第二季度末，亚马逊不包括承运商和季节性工人的员工数量达130万名，其中的大多数属于亚马逊配送部门员工。

覆盖全球超过180个国家，以“客户至上”为理念的亚马逊提供了便捷的物品交易服务，但这背后是数以百万计员工的劳动。

大量的基层员工形成了亚马逊庞大电商帝国的地基，但是根据今年MarketplacePulse发布的研究报告，亚马逊员工规模扩张速度已经超过其收入，与此同时，亚马逊也在通过减少员工工资来抑制人力成本的增长。

实际上，亚马逊的“血汗工厂”标签，早就被贴牢了。

在算法驱动下，亚马逊继承了“泰勒主义”与“福特主义”，它混合了监视、测量、心理技巧、目标、激励、口号、杰夫·贝佐斯对工作的标志性强硬态度。亚马逊对仓储员工采用高度自动化的人资考核方式，更像是机器对机器，也就是开头芝加哥那位员工所言“不当人”。

而这套方式，不管是对外还是对员工自身，都是以黑盒子的方式运作，员工只知道自己随时处在考核中，但是对具体的细则并不是完全掌握。也因此，经常出现员工怕被解雇，而不敢上厕所、不敢休息、尽量缩短就餐时间等情况。

据外媒此前的报道，亚马逊基层员工不会承受上司在背后的紧盯，但是他们的一举一动都在机器的监控之下。高节奏的、重复的劳动，被压缩到极致的休息时间，都让员工苦不堪言。

今年6月，一位在亚马逊Flex项目工作了4年的配货司机被解雇，而且是被算法解雇的。该司机对于被解雇非常不满，他认为在配货过程中有突发事件是正常的，并不是他的责任。

Flex司机的一举一动都在算法的监控中。他们是否按照规定路线送货，是否把货物放在了指定位置，这些都有算法在背后记录。而算法会根据记录判断哪些人应该被解雇、哪些人可以留用。HR过度依赖这个系统，是亚马逊经常被指摘的一个问题。

如今，亚马逊的仓储员工开始用短视频展现自己的处境，往往能获得不小的关注。

12月，一位TikTok用户发布视频，展示自己是如何费尽心思用口罩藏住耳机。“如果想要时间过得快点，尤其是11小时那么长……别告发我。”此外，该名员工还称在进仓库之前，要接受搜查。有用户评论称，自己也是亚马逊仓储员工，在TA工作的仓库，博主那种口罩也是不被允许的。

B亚马逊员工日常工作的处境，外人看起来也许略显“琐碎”，但“琐碎”的日常中爆发的一桩桩悲剧，让公众的神经大受震撼。

11月，亚马逊阿拉巴马州贝塞默工作点的两名员工相继死亡。先是一名员工身体不适，他询问了经理和HR自己有什么选择。但实际上他别无选择，无薪假期已经用完，如果他请假会有被解雇的风险，他留下继续工作。

人们20分钟没看到他，之后才