针对巴黎欧莱雅安瓶面膜差价问题，李佳琪直播间、薇娅直播间11月17日晚间纷纷发布微博回应。

李佳琦薇娅发表声明称已经与巴黎欧莱雅品牌方进行多轮交涉，但目前尚未针对此次事件达成一致，若巴黎欧莱雅品牌方24小时后还未能给出合理的解决方案，直播间将给予补偿方案。目前，李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作。

此前，有消费者投诉称，号称年度最低价，买20片到手50片的欧莱雅面膜，在李佳琦和薇娅双十一直播间预售要429元。而11月1日-3日期间，在欧莱雅官方淘宝直播间，同样的商品最低价卖出了257.7元。

对此，欧莱雅官方11月16日晚间回复称，“双11期间店铺活动多样，每位消费者参与的活动不同，所领取的优惠券也有所不同。”

今日欧莱雅回应表示，“经了解，此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品，是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠，享受这些优惠是需要凑单达到一定总价格门槛的，同时平台系统会自动将符合条件的优惠平摊到活动商品上才能达到的。在收到消费者相关反馈后，品牌已在第一时间成立专门售后服务小组积极处理消费者的相关问询。”

不过，欧莱雅并未给出具体的解决方案。