最近，“医美平台第一股”——新氧，被网友吐槽有点“缺氧”。华商报记者查询发现，先是新氧医美被多名明星起诉，随后新氧发文道歉。在资本市场，新氧科技股价下跌。截至11月1日，美股新氧科技(SY)报3.95美元/股，与发行价13.8美元/股相比跌去了71%。

有专家表示，医美行业站在风口浪尖，部分医美产业链畸形发展。从新氧自身看，其在网站上宣传帮爱美女性健康变美，网站下方的“广播电视节目制作许可证”却涉嫌过期。深层次问题是新氧“烧钱换流量”，这是一把双刃剑，问题频出暴露出自身焦虑和缺乏核心竞争力。

>>记者体验

医生、机构如同网店

咨询顾问网上聊天推介项目

新氧到底是干什么的?近日，华商报记者以消费者身份体验、了解了其流程。

“变美，囤货11.11”“抢0.6折神券……”华商报记者打开新氧的网站看到，上面有各类宣传活动。有商品、机构、医生、社区等界面。点开一位赵姓医生的头像，上面有介绍，宣称8年从业经验，擅长面部轮廓、皮肤美容、激光脱毛。还有服务、专业、效果评分。

华商报记者注意到，这位医生个人简介的界面下方的免责声明写道：以下信息内容为医生本人提供新氧平台展示，标识内容已向新氧提供凭证。新氧提示：本页面内信息由医生发布并对信息的真实性及合法性负责，如您对信息真实性及合法性有质疑，请向新氧反馈。

点击以后可以注册、登录，可以看到如同网店，上面有多家医疗机构图文展示。打开一家机构咨询以后，跳出一个聊天界面让选择。了解的项目、医生、价格，还是想要观看案例，变美过程、视频?很快，有一位客服自称是咨询顾问，问想咨询什么项目。随后这位客服开始介绍整形科的资质和擅长的方面。

此外，其网站上还在售卖玻尿酸等各类医美用品。

华商报记者查询发现，新氧在网站上自称是一款高人气医美整形网站和手机App，为你推荐地区的整形项目、整容机构、整形医生，还有海量整形美容日记……网站的介绍写着，北京新氧科技有限公司创建于2013年，是一家致力于用科技的方式帮助爱美女性健康变美的公司。网站下方，有食品经营许可证、营业执照、广播电视节目制作许可证等。

>>虚假宣传

有当事人在新氧医美平台上宣传医美案例被罚款

俗话说“爱美之心，人皆有之。”不少年轻人有一个美丽心、网红梦，一些年轻人“颜值焦虑”，给医美机构带来了商机，催生了医美产业链野蛮生长。可事实上，市场上的各类信息复杂，真假难辨。

近日，市场监管总局公布了《医美领域不正当竞争篇》，曝光了10件医美市场虚假宣传等不正当竞争案件，其中“新氧App”被点名。

记者在市场监管总局网站查询发现，市场监管总局公布了2021年度重点领域反不正当竞争执法典型案例(第三批)。案例4提到，2020年6月，执法人员现场检查中发现当事人新氧医美平台上的“氧气zuzmc的美丽日记3.11假体隆胸”“爱末回生的美丽日记6.15鼻部多项”医美案例为艺星集团内其他医院案例，并非当事人医院真实案例，但当事人在案例下标示“医院：艺星整形美容医院(台州旗舰店)”。同时，当事人在网站上使用病人形象作宣传，展示手术过程以及手术后效果照片，使用虚假案例对自身进行商业宣传，容易对消费者造成误导。当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款25万元。

财经评论人士肖磊分析，医美行业乱象丛生，在利益驱动下，一些医美机构在消费者中制造“容貌焦虑”“身材焦虑”情绪，虚假宣传、过度宣传等问题凸显。有的机构虚构诊疗前后对比，有的一味鼓吹产品或服务疗效，通过使用虚假案例、虚构疗效等方式，对医美效果进行夸大、虚假宣传，对风险、后遗症避而不谈。规范医美市场营销宣传，不仅要清除虚假、夸大宣传等弊病，也要整治通过“软文”“种草笔记”等形式进行植入推广、虚假营销等变相误导公众。而新氧等部分平台，则扮演了不光彩的角色。

>>行业乱象

与“医美”相关风险信息逐年攀升截至今年9月已达646条

记者查询新氧的网站注意到，其网站下方，有食品经营许可证、营业执照、广播电视节目制作许可证等。不过，记者打开其广播电视节目制作许可证，根据许可证照片上的信息，发证日期为2019年8月21日，有效期限至2021年3月31日。按照时间来看，这个证件似乎已经超过了有效期限。

记者关注并查看了新氧的微信公众号看到，近期推送文章的封面图以明星照片为主，内容大多是明星整容前后对比、长相比拼等。

从行业看，医美制造“容貌焦虑”可能面临风险。来自企查查的数据显示，与“医美”相关的风险信息逐年攀升，2020年达690条。截至2021年9月，相关风险信息已达646条。目前全国范围内共有4.5万家医美相关企业，其中广东省以6422家相关企业排名第一，江苏省、山东省分列二三名。从注册量看，2019年新增8934家，2020年新增8770家，今年前8月共新增7376家医美相关企业，同比增长40%。从城市分布看，现存医美相关企业主要分布在深圳、广州、成都、西安、杭州等城市。其中