近日，《中国经营报》记者在中国裁判文书网、天眼查等查询平台上注意到，自2021年3月31日至10月9日这六个多月里，国际商业机器(中国)有限公司(以下简称“IBM”)北京分公司已有七起劳动争议案件。与此同时，去年深圳、广州、沈阳等分公司也均出现劳动争议或劳动合同纠纷案件。相比微软、戴尔、甲骨文、SAP、苹果等其他外资企业，IBM出现劳动争议案件的频次明显更高。

值得注意的是，在IBM分公司出现的这些劳动争议民事案件中，IBM方提供的证据中大部分都提到了IBM《业务行为准则》《员工手册》。IBM方面通过公关公司向记者回应称，“IBM《业务行为准则》是我们全球范围内的董事、管理者和员工的业务行为和道德准则。”此外，“IBM公司拥有一套非常健全的合规体系，并持续对其评估和加强，以解决新出现的风险，并应对国内和国际的合规要求。”

几位曾在IBM任职的人士向记者指出，IBM曾是许多求职者梦寐以求的公司，但近几年来IBM的光环早已退却，它与IBM在市场竞争中的“掉队”有着不可分割的联系。

近五六年，“百年IT老店”IBM经历了业绩下滑、裁减员工、股价低迷等阵痛。自去年10月起，IBM公司CEO阿文德·克里希纳宣布将公司一拆为二，剥离IT基础架构业务的同时，集中精力发展混合云与人工智能，预计到今年年底完成。根据IBM公布的2021年第三季度财报显示，总营收为176.18亿美元，比去年同期微增0.3%，而净利润为11.30亿美元，同比下降50%。从财务数据不难看出，IBM的转型仍任重道远。

劳动争议频频“闹”上法庭

IBM地方分公司与员工的多起劳动争议案件，双方在民事判决中各有胜败。

裁判文书网显示，IBM北京、深圳、广州、沈阳等多地分公司近年来均有出现与员工发生的劳动争议案、劳动合同纠纷案诉诸法庭。其中近大半年时间里，IBM北京分公司作为诉讼一方(原告或被告)的频次明显较高。比如，10月9日公示的民事一审判决书中，IBM北京分公司举证称员工曲某存在向客户赠送礼品、与客户进行娱乐活动的行为，违反了公司《业务行为准则》，请求法院判决解除曲某劳动合同合法有效，且无需支付解约赔偿金。法院一审判决书中IBM北京分公司败诉，目前该案件尚未终结。再比如，去年12月公示的一起劳动争议案中，IBM深圳分公司解除与员工沈某的劳动关系，劳动仲裁结果是公司要向沈某支付解约赔偿金。因对仲裁结果不服，IBM深圳分公司将沈某告上法庭，举证沈某违反了IBM《业务行为准则》《员工手册》。二审法院判定IBM深圳分公司胜诉，无需支付赔偿金。

需要指出的是，IBM地方分公司与员工的多起劳动争议案件，公司与员工个人双方在民事判决中各有胜败，不能简单地一以概之，但争议的焦点普遍在于IBM解除与员工的劳动关系是否需要支付赔偿金。

上海申伦律师事务所律师夏海龙指出，《劳动合同法》第三十九条规定了“用人单位可以解除劳动合同”的六种情形，其中第二种、第三种是“严重违反用人单位的规章制度”“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的”。因此可以看到，在这些相关劳动争议案件中，IBM分公司举证重点的是“严重”，如果“严重”程度被法院认可，这样公司无需向被辞退员工支付赔偿，反之就要支付违约赔偿金。

员工行为规范是企业合规性管理以及风险管控的重要内容，对此，IBM官方在给记者的回应中表示，该公司已经建立了一个持续的、系统的、综合的企业风险管理方法，旨在全面识别、降低和管理整个公司的重大风险。“分析和认知是风险管理的关键技术，与数据相结合，可以将洞见注入到流程中。与此同时，IBM不断寻求提升未来风险评分的内容、可视化和预测，从而为公司管理层和利益相关方带来更高价值。”IBM方面回应称。

“准则”“手册”成企业“标配”

劳动合同的篇幅有限，员工手册、行业准则等实际是进一步细化员工的义务。

记者查阅IBM分公司的多份劳动争议案件文书注意到，IBM《业务行为准则》《员工手册》被屡次“祭出”，成为举证员工违反公司规章制度的依据。

IBM方面告诉记者，IBM《业务行为准则》在世界各地通用。“IBM《业务行为准则》是我们全球范围内的董事、管理者和员工的业务行为和道德准则。”“无论身处何地，每位IBM员工都必须遵守我们的价值观、《业务行为准则》和其他相关的公司规定。”

事实上，类似行业准则、员工手册的文件越来越成为企业内部管理的“标配”。长期从事企业法务工作的郝女士告诉记者，她已经给五六家供职企业撰写过《员工手则》类似的文件，作为企业内部建立风险防控体系的一部分。“员工入职时会签署劳动合同，但劳动合同的篇幅有限，无论是员工手册、行业准则，还是保密协议、竞业协议，实际是进一步细化员工的义务。你可以把这些文件都当作一个‘义务清单’，用来约束在公司这个社会组织中参与者的行为规范。”郝女士如是说。

另一位已从某互联网企业离职的HR人士向记者展示了《员工手册》《绩效考核评估管理办法》等文件，其中《员工手册》约30页，对公司的入职流程、劳动合同管理、考勤管理、休假、薪酬、福利、绩效考核、劳动纪