今天距离第四届进博会开幕还有20天,筹备工作也进入冲刺阶段。今年,如新将带来多个系列的产品,展示该公司创新的产品科技。如新中国总裁郑重表示,“科技是如新的DNA,因此我们这次展台将打造现代感、科技感,打造一个未来城的感觉。”
如新并非进博会的新朋友,去年就已经参会。郑重认为,进博会是一个非常重要的交流平台,可以学习其他企业新技术、新想法的同时,也能了解消费者的痛点。他强调,“进博会如期而至,也表明了中国市场进一步对外开放的决心。”
进博会是个非常重要的平台
笔者:今年是如新第二次参加进博会。今年的展台有哪些亮点?
郑重:我们一向认为进博会是一个重要的平台,因为它是全球首个以进口为主题的国家级展会,也是中国向全世界兑现开放市场的最重要的平台。对于我们而言,参加进博会确实非常荣幸。本届进博会我们的主题是“科技力量创造未来健康美”,从字面上可以看出将围绕“健康”、“美”两个关键词。我们将会有几个主题:第一是ageLOC系列美容仪器,这是我们非常重要的一个系列,也是目前为止占业绩最大的一个系列。如新连续四年荣获由欧睿国际(EuromonitorInternationalLtd.)评选的2017年-2020年全球零售额第一的居家美容仪器系列品牌*,我们感到非常高兴。而我们的智能护肤美容仪最大的亮点与优势,就是不仅有智能的美容仪器,还有与仪器配套的含有以ageLOC科技理念所研发的配方成分的保养品,用美容仪器加上适配的个人保养品,令护肤效果更佳。
我们推出的每一个仪器,如今年推出的ageLOCBoost瓷光机、和早前上市的ageLOCLumiSpa洗脸仪、ageLOCMe等美容仪器,都有搭配的产品。有些消费者会好奇,所搭配的产品如果用其他产品替代,会不会有同样的效果。比如,我们最初的、至今还很受市场欢迎的ageLOC修身美颜Spa,这一产品利用特殊的微电流设计,如果用其他品牌的保养品,可能与我们的美容仪器难以匹配、或者无法产生最好的护肤效果。ageLOC系列美容仪器是我们今年参展重要的组成部分。
第二个系列与“健康”有关。除了带来我们引以为傲的ageLOC系列美容仪器之外,还会有两款口服营养补充品新品亮相进博会,妍控胶原水光饮和如新集团研发的ageLOCMeta,和我们现有的美容仪器一起,通过科技赋能令更多人拥有健康美颜的更加状态。简而言之,我们通过“内补外养”的方式为消费者提供内外兼修的全方位一体化的美丽与健康解决方案。
第三部分我们将向消费者展示过去这么多年在可持续发展、环保方面取得的一些实际的成果。
笔者:在疫情的冲击之下,进博会能够连续两年如期举办,是非常不容易的事。在您看来,进博会如期而至将有哪些意义?
郑重:这是一件值得中国人骄傲的事情。我们的防疫措施真的非常出色,这就是为什么中国是第一个走出疫情威胁的国家,也是唯一一个在2020年实现正增长的主要经济体。
进博会如期举办表明中国市场进一步对外开放的决心。这是一个开放的平台,欢迎其他国家和企业一起来中国做生意。对于企业和消费者而言,都是一件好事,因为可以看到很多新奇的信息。
我觉得进博会是“双循环”重要的组成部分。第一,我们国家是以内需为主,然后推动外需的发展,而进博会就是一个非常具体的平台展示了中国如何推动世界经济的发展。因为大家都想进入中国市场,外企可以将优秀的产品和科技带进进博会,让消费者近距离了解和消费。与此同时,消费者可以通过“跨境购”购买原产地的产品。我觉得这是非常有逻辑性的策略,环环相扣,非常了不起。
对于如新而言,我们觉得中国市场充满潜力,愿意持续投资。之前如新在中国已经有不少投资,如2014年投资5亿元修建如新大中华创新总部园区,2019年投资3.6亿元建设如新大中华创新总部园区二期项目。
将继续投资中国市场
笔者:在当前的大环境下,接下来如新在中国还会有哪些布局?
郑重:数字化方面,我们做了几个阶段的投资。2017年,我们与阿里云进行战略合作,开启“一切业务数字化”之旅。2019年年末,我们推出线上平台“星享城”。2020年12月,我们与腾讯达成战略合作,借助腾讯系产品的数据分析功能,扩展拓客渠道,并进一步深化业务数据化体系的构建。
今年9月,我们推出了如新官方商城小程序,上线首日的访问次数超155万次,新注册用户达16万。与此同时,我们在“如新官方商城”开展第一场直播,主要以新上市的觅色彩妆系列为主。超10万人观看了直播,点赞互动590多万次,销售额达到1000多万元。因为这一系列产品单价相对来说比较低,所以1000多万的业绩蛮不错的。
总的来讲,第一个阶段是借助阿里云打造我们自己的购物平台,第二阶段是利用腾讯的微信生态圈精准推广我们的产品。
后续我们还会有一些数字化的布局,比如增加直播购的频次。明年我们将开始推出经销商的个人网店,让他们可以更好地开展社群营销、组织团购、服务消费者等。未来我们希望够搭建以小程序官方商城、MyShop和直播购为核心的三大运营矩阵,这意味着如新小程序的社交属性将会增强。
