8月26日，中国领先的基于社交驱动的精品会员电商平台云集公司(以下简称“云集”，纳斯达克股票代码：YJ)，公布了截至2021年6月30日的第二季度未经审计的财务业绩。财报显示，2021年第二季度云集的总收入为5.707亿元，而2020年同期为14.869亿元。

虽然营收同比出现下降，但值得关注的是，截至2021年6月30日，云集在过去12个月的复购率达到81.2%。与此同时，云集的盈利能力得到了显著提升。2021年第二季度，云集分别取得了经营利润1600万元和净利润1700万元，而去年同期的经营亏损为4520万元，净亏损为1750万元。2021年第一季度，云集首度扭亏为盈，实现净利润1710万元，这意味着云集已经连续两个季度实现盈利。

云集董事长兼首席执行官肖尚略先生表示：“2021年第二季度，我们继续专注于提升会员价值和优化产品选择。由于这些持续的努力，我们的复购率现已稳定下来。2021年第二季度每位买家的平均支出达到人民币853元。我们很高兴看到这些改进，并将继续执行我们的供应链差异化和‘极致精选’战略，以产生持久的股东价值。”

复购率稳中有升

财报显示，2021年第二季度云集的总收入5.707亿元，而2020年同期为14.869亿元。

对于营收下滑，云集方面表示，主要是由于公司“极致精选”的产品战略升级，通过实施爆款池战略，优化平台上所有类目的选品规则。根据公司专注盈利的长期增长战略，公司在优化选择供应商和商家的过程中导致其商城业务和商品销售的销售额均下降。

据了解，在第一季度，云集对外公开宣布了向“会员电商2.0时代”迈进的决策，“深耕会员电商+发力专业化零售”的新战略由此正式启动。其中，云集升级了“极致精选”的产品战略，通过推行“云集99”计划，引入更多高复购率的爆款商品，实现云集平台上架商品进一步的精选，这符合公司业绩长期可持续增长的目标。

转型当中出现阵痛是必然的，云集的阵痛便是销售收入的短期下滑。不过，肖尚略表示：“战略升级虽然会影响短期内销售的改善，但对于公司业绩长期可持续增长将带来帮助。随着我们坚持将平台定位为为会员提供高质量和高性价比产品，我们的服务经理将更有动力通过分享和参与来获得额外的收益。我们坚信这些努力将带来双赢的结果，使参与到我们生态环境中的合作伙伴受益，也将为我们的平台带来长远健康的发展。”

在2021年第一季度和第二季度财报中都可以看到，云集各项核心数据指标向好，向外界展示着，云集战略升级的决策已初显成效。

用户复购率反映着用户对平台的忠诚度和黏性。根据第一季度财报披露，截至3月31日，过去的12个月，云集平台用户复购率达80.6%。在第二季度财报中，复购率稳中有升，截至6月30日，过去的12个月，复购率达到81.2%。同时，第二季度每位买家的平均支出达到853元。

近期，针对消费者需求的洞察，云集在产品品质把控基础上推出了“云集99”，云集APP也做了相应的改版升级。改版后的最大变化就是APP首页原有每天分时段供应的限时特卖，改为每天更新99个爆款。

APP改版后，云集的“精选”“爆款”属性均获得强化。一方面，每日9点上新的99个爆款商品(含单品、品牌团)的选品标准更加严格，如要求商品的好评率不低于90%，备货值、特卖周期等需满足一定要求;另一方面，云集数据会实时分析用户的购物兴趣点，及时提高爆款及有潜力商品的排序，进而提升用户体验。

云集APP的此次改版，对商品供应链和用户而言均具有特殊意义。“APP作为匹配商品和消费者的平台，连接起了后端的商品供应链和前端的用户，将通过数据赋能，不断推动供应链完善升级，助力云集打造一个营销一体化的平台。”云集相关负责人分析道，“云集99”给社交电商打开了一个新的思路，它打造了一个展示全网爆款产品的聚集地，用户既节约了时间，也选到了合适的商品。而云集的选品路径从原来的平台选品拓展到全网选品，并借全网选品之力，为云集的用户精选优质商品，更科学高效。

降本增效凸显长效竞争力

除了用户复购率不断走高，云集的利润情况也渐渐转好。2021年第一季度，云集首度扭亏为盈，实现净利润1710万元。第二季度，云集继续保持盈利状态，实现净利润1700万元;同时，调整后净利润(非美国通用会计准则)为2390万元，而2020年同期为2010万元，同比大幅增长。

云集财务副总裁张承启表示：“经过几个季度的优化，我们的精细化运营使我们的盈利能力得到了显著提升。”亮眼数据的背后，可以看到云集各项成本也在下降。

财报显示，云集总成本由2020年同期的10.537亿元、占总收入的70.9%，下降64.8%至3.705亿元，占总收入的64.9%。减少的主要原因是商品销售收入下降，收入按全额确认。同时，总营运开支也大幅下降，从2020年同期的4.866亿元减少61.6%至1.869亿元。

细分来看，履约费用从2020年同期的1.29亿元，占总收入的8.7%，下降61.2%至5010万元，占总收入的8.8%。减少的主要原因包括两个方面，一方面是由于商品销售额下降而减少了仓储和物流费用，另一方面是由于人员结构优化而减少了人力成本。

销售和营销