8月11日，“阿里女员工事件”事发酒店济南西站国际会展中心亚朵轻居酒店所在亚朵集团通过其官方微博@亚朵ATOUR发布《声明》。

《声明》中称，经过反复内部确认调查，前台工作人员是在得到该女士确认的情况下，按照同住手续给该男士办理的房卡，并进行了身份登记和公安信息上传。整个流程遵守了酒店业住宿管理规定，没有违规操作。以上监控资料已作为证据提交给了警方。