特斯拉中国,你变了
时间:2021-07-09 00:00:00来自:20社字号:T  T

6月26日,在监管部门的压力下,特斯拉宣布,由于可能存在车辆“速度突增”的隐患,对超过38万台特斯拉进行召回。

不过此次召回并不需要把车退回,只需通过汽车远程升级(OTA)对车辆进行软件升级即可。

此次召回主要涉及到特斯拉的换挡操作问题。特斯拉的档位设置在方向盘下的右拨杆(多数车的右拨杆主要用来控制雨刮器)。

根据特斯拉车主手册,在驻车或倒车档状态下,换挡杆向下并拨到底松开可换入前进档(D档)。

但当车辆处于“前进挡”时,将换挡杆拨到底并松开会启动主动巡航控制,连续两次将换挡杆快速拨到底,可启动自动辅助转向。

这种换挡逻辑是清楚的,但在大量使用过程中,多个换挡功能集成在一个拨杆上,就可能引发误触问题。

自动巡航是汽车市场上常见的功能,多数品牌的车在开启自动巡航后,默认将当前速度设为巡航速度,只有驾驶员手动调节后才会加快/减慢。

特斯拉启动主动巡航功能后,车辆会根据用户选择的“当前车速”或“道路限速”主动巡航限速设置,在保持与前车安全车距情况下,提速至设置车速或与前车同速。

因此车主在无意中误启动了主动巡航,就会出现大家主常说的幽灵加速/减速现象。

据国家市场监督管理总局消息,当车辆处于D挡,驾驶员再次拨动右侧控制杆试图切换挡位时;以及在车辆急转弯,驾驶员误触碰并拨动右侧控制杆时,容易误激活车辆主动巡航功能。若此时车辆速度低于设定巡航速度,则会造成车辆速度的突增,存在安全隐患。

特斯拉在公告中表示,将通过汽车远程升级(OTA)技术对召回范围内的车辆进行主动巡航控制软件的免费升级,提高激活主动巡航控制的阈值,同时增加主动巡航控制激活和退出时的提醒方式。

但此次OTA升级只是中国特斯拉的特殊待遇。涉及到的车辆包括了中国本土生产和美国生产进口中国的Model3/Y,但不管是产自哪里,只要不是卖到中国消费者手里,就不在此次召回范围内。

只有中国市场的车子比美国的更容易发生误触吗?不是,翻看特斯拉北美版本的车主手册,操作逻辑和表述都是一致的。说明在这个细节上,中国和北美马路上的特斯拉都是一样的。

只有中国的车主才经历了突然加/减速吗?也不是的。特斯拉在美国也面对突然加速的质疑,只是关注点在踏板上。

早在去年,一位名为布莱恩·斯帕克斯(BrianSparks)的美国投资人向美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)提交了一份请愿书,列举了232起消费者对特斯拉意外加速的投诉,指出特斯拉的车辆设计存在容易踩错油门的风险,并请求NHTSA召回超过66万台特斯拉。

特斯拉在美国一点也不认怂,对此回应显得非常干脆:特斯拉并不存在突然加速的安全缺陷,称斯帕克斯提交的请愿书“完全错误”。在这基础上,特斯拉还“补刀”称,斯帕克斯是因为做空了特斯拉,才提交了这份请愿书。

结果是特斯拉赢得很干净,NHTSA经过数个月的调查,最终宣布斯帕克斯提到的所有事故,都是由司机造成,驳回所有斯帕克斯提出的针对特斯拉的调查请求。

特斯拉在美国表现出来的硬气,和此次在中国召回的截然相反,特斯拉正在中国的市场和监管环境下,展现出了和美国本土不同的柔软姿态。

特斯拉继续中国化作为全球最大新能源车市场,中国在特斯拉的商业版图里扮演的角色越发重要。

根据去年数据,中国市场贡献了特斯拉全球销量约三分之一,仅次于北美市场。随着畅销车型Model3/Y在中国生产、销售,特斯拉销量在中国长居新能源汽车销量榜首,在今年第一季度,特斯拉全球营收里有约30%来自中国。

此外,特斯拉上海工厂正在全力开动,不断提升产能。目前,上海出厂的特斯拉并非只买给中国消费者,还包括了出口欧亚的车辆。比如今年5月,上海工厂生产了超过3.4万台Model3/Y,其中2.2万台卖给中国消费者,还有超过1.1万台Model3供货海外。

特斯拉中国化正在加深,必然要解决的是数据问题。

今年以来,特斯拉在国内引发数据安全的担忧,特斯拉收集每辆车的行车数据都传回美国服务器,外界质疑用户数据的保密性。另一方面,在中国道路上满地开的的特斯拉,也引发部分人对国家安全的担忧。

此外,今年一系列车主维权事件,也在另一方面牵扯出了行车数据的归属问题。汽车行业分析师张翔曾对全现在表示,“一位汽车行业如果发生交通事故后,特斯拉自己再来公布数据,那么它现在扮演着既是运动员,又是裁判员的角色,数据是否可信呢?”

他认为,车辆行驶数据完全由特斯拉管理、披露的情况下,无法排除数据被篡改的可能性,因而无法证实数据本身的真实性。

争吵不到几个月,特斯拉中国本地数据中心迅速到来。5月中旬,国家网信办表示,汽车数据应在中国境内存储。5月25日,特斯拉官方即宣布已经在中国建立了数据中心,以实现数据存储本地化。

“我们已经在中国建立数据中心,以实现数据存储本地化,并将陆续增加更多本地数据中心。所有在中国大陆市场销售车辆所产生的数据,都将存储在境内。”同时特斯拉承诺将向车主开放车辆信息查询平台。

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