英国反垄断监管机构周五宣布，已对亚马逊和谷歌展开正式调查，因担心这两家科技巨头对他们网站上的虚假评论打击不力。

英国竞争和市场监管局(CMA)表示，现在将收集更多的信息，以确定这两家公司是否违反了消费者法，没有采取足够的行动保护消费者免受虚假评论的伤害。

在此之前，CMA于2020年5月展开了初步调查，并评估了几个平台的内部系统以及识别和处理虚假评论的流程。

该监管机构表示，它还担心，亚马逊的系统未能充分防止和阻止一些卖家操纵产品排名，比如利用其他产品的正面评价。

CMA首席执行官AndreaCoscelli说：“我们担心数百万的网购者可能会被虚假评论误导，然后根据这些推荐花钱。”

“同样，如果一些企业可以伪造五星评价，把自己的产品或服务放在最突出的位置，而守法的企业则会因此蒙受损失，这是根本不公平的。”