创新组织关键是"价值观"
时间:2021-05-31 00:00:00来自:中国经营报字号:T  T

贝壳找房上市带来的轰动效应和年轻的创始人左晖因疾病恶化离世的消息引发了人们对贝壳的新一轮关注。可以说,从企业战略洞察到行业规则的重建;从产业数字化到平台型经济;从“做难而正确的事情”到“打造有尊严的职业”等,贝壳都有很多可挖掘的内容和价值。

但如果换个角度来看,到底是什么在支撑着贝壳上述种种目标的实现呢?答案一定是组织,是企业的整个团队。

本报记者曾请教清华大学经济管理学院的陈劲教授,“贝壳最打动你的地方是什么?”在今年4月份,他和几位教授、学者刚刚完成了对贝壳找房的案例分析。陈劲教授告诉记者,“是左晖带领自己的团队在公司内部创业,在维系链家的平台上独立出以数字化为特色的购房平台。”

身兼清华大学技术创新研究中心主任,陈劲教授看过了无数创新企业,但他坦言,“(像贝壳这样的)类似的案例并不多。”

那么,左晖带领的到底是怎样的一支团队,在支持内部创业的问题上,又有着怎样的特点呢?

公开信息显示:左晖非常善于用人。这体现在三个方面:一是用老人做新事,即便企业从传统产业进入互联网领域,整个团队并没有大量换血。本次接棒贝壳董事长的彭永东就是在2010年加入链家,直到转战贝壳的。二是善于启用新人,而新人与老人之间磨合期却很短。三是最大限度减少并购引发的人才流失。有报道显示,“通常被并购公司创始人,经历过渡期之后就会离开,但链家并购的公司,约有一半创始人依然留在其体系内。”

而在用人之外,左晖对优秀组织也有自己的理解。他强调,“我不认为优秀组织需要强势领导去推动,强势领导无非就是你很霸道而已。另外一种比较容易从众,没有思考能力的组织,也不是优秀的组织。”他认为“如果大家都具备独立思考能力,在一个层面上可以直接开诚布公讨论,这是组织最优的状况”。在这种情况下,即便牺牲效率,即便没有达成共识,也会有比较前瞻的判断。

显然,对于一个供给端非标准化、交易流程又相对漫长的行业来说,这种独立思考和开诚布公的讨论是非常重要的,否则,流程上的细节就很难把握,就更不用谈规则的建立。

接下来,如果团队中每个人都独立思考,那达成共识的前提是什么?对此,左晖给出的答案是价值观。

左晖曾说,“其实我们ACN的这些规则,都是从底层价值观长出来的,有什么价值观,就会长出什么样的方法论,就会长出什么样的规则。同样,产品也都会体现在价值观上。”

或许,正是在这种价值观引导和吸引背景下,贝壳的发展速度超出了创始团队的预期,贝壳成立仅两年多就登录了纳斯达克,并且在新冠肺炎疫情期间和中概股退市的背景下创下了首日大涨87%的业绩。

“左晖一生最大的作品就是贝壳团队。”21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航这样对媒体表示。

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