"挑战者"安居客:构建开放生态力推爱房深入交易服务
时间:2021-05-31 00:00:00来自:中国经营报字号:T  T

随着夏季的到来,58同城、安居客主办的一年一度的神奇安家节活动也如期开幕。

据了解,2021神奇安家节活动时间为5月28日至7月8日,参与的业务包括新房、二手房、商业地产、装修等多个房产领域,在活动期间,不仅看房有礼、置业有惠,还可以参与砸金蛋赢红包等多重优惠活动。

能够在全国范围内连续多年举办安家节活动,并且给出实实在在的优惠,吸引开发商、中介机构以及个人参与,这与58同城、安居客深度融合房产领域全线产品,构建了一个可持续的、包容、赋能的生态系统不无关系。

根据艾瑞咨询数据,截至2020年12月31日,安居客2020年第四季度平均移动月活跃用户量为6700万,线上覆盖的城市及县城数量超700个,在线房产平台上的付费经纪人数量超72.6万人,占据67%的线上房地产营销市场份额。

交易服务凸显

从安居客及其集团发展历程来看,58同城的在线分类服务平台始于2005年,自创立之初,房产服务就成为较为高频访问的服务之一。2007年,安居客成立,主要提供房产广告服务。2010年,58同城建立核心房地产服务频道,并在2015年收购安居客,安居客与58同城房产在城市差异化覆盖和房源发布上相辅相成。安居客的增速在与58同城整合后进一步加快。

经过数年发展,原有的安居客与58同城房产业务已经基本实现合并,从业务上来看,目前其主要为房地产行业提供新房及二手房在线营销服务,旗下还拥有爱房和巧房两个品牌。

爱房是58同城、安居客构建全新的新房交易生态互联体系,该体系将传统的千人一面的新房营销方式打碎,化整为零,更直接接轨客户的购房需求,开启了更加精细化、精准化的新房营销及交易服务时代。

此前,58同城CEO、安居客董事会主席姚劲波对外表示,58同城、安居客今年将作为挑战者全面进入新房交易领域,希望良性竞争能让行业更公平,老百姓买房更简单。

事实上,依托58同城、安居客的巨大流量,爱房在新房交易服务赛道中行走得游刃有余。数据显示,自爱房推出2年来,通过安居客自有的经纪人网络,快速与新房所在地的经纪品牌联盟,其业务已经扩展至中国33座城市,2020年交易总量达人民币653亿元,较2019年增长282%。

以郑州市场为例,数据显示,2020年,郑州的新房销售交易量约为2660亿元,爱房成功占据8%的市场份额并于2021年前两个月将其市场份额进一步增加至15%,使其成为郑州重要参与者。到2021年3月,爱房已参与超过160个新房项目,彰显了其成功渗透新市场迅速提升交易量以及自现有从业者争取市场份额的能力。

为了进一步赋能行业,2019年初58同城开始投资巧房,让经纪品牌及经纪人能够实现工作流程数字化并提高运营效率。据艾瑞咨询资料,截至2020年12月31日,巧房是中国领先的面向经纪品牌的独立SaaS解决方案提供商,累计拥有34.4万名经纪人用户。

因此,整体业务架构上,当前的安居客通过整合安居客、58同城房产、爱房和巧房,已经从单纯的在线营销服务提供商转变为房地产信息和交易服务开放平台,成为提供包括房地产在线营销、交易服务、SaaS解决方案及辅助服务等全方位服务集成体。

数据显示,截至2020年12月31日,安居客线上覆盖的城市及县城数量超700个,开发的房源全息字典的房屋数量达1.94亿,安居客在线房产平台上的付费经纪人数量超72.6万人,根据艾瑞咨询数据,安居客在中国房地产服务平台中付费经纪人数目最多,按照2020年收入合计,安居客是中国最大的在线房地产营销平台之一,平台中来自安居客投资经纪品牌的经纪人数量超8万人。

开放型生态系统

当房地产市场进入调整期,58同城、安居客怎么在这个时期为开发商、经纪品牌提供更因时制宜的服务?

58同城、安居客给出的答案是构筑开放型生态系统。房产行业充满各种挑战,包括行业参与者呈高度分散化、难以接触到更广泛的用户群体、开发商新房的销售渠道有限、经纪品牌及经纪人缺乏数据和技术支持。

在58同城、安居客方面看来,面对用户需求不断迭代、行业竞争渐趋激烈的市场,协作才是代表未来的方向。在行业协作发展的过

程中,58同城、安居客将持续做好平台各角色之间高效率、高品质服务的连接职责,激发平台上的不同机构有效发挥各自在市场化领域最优的能力,通过网络和协同关系连在一起。这也被58同城、安居客内部视为“共生、共赢”合作服务体系下的普惠价值。

也正是因为此,十几年来,58同城、安居客一直坚持中立原则,并尽可能向全行业开放,让行业内的所有企业共同使用,能够通过数据、场景和经纪公司、开发商等进行互动,服务整个行业链,为行业发展贡献很大价值。

艾瑞咨询于2021年展开的调查显示,大部分经纪品牌和开发商在选择房地产信息和交易服务平台作为合作伙伴时,将平台开放性作为主要因素。59.1%经纪品牌与房地产服务平台合作时,倾向于保留其业务运营控制权。94.3%开发商希望在新房交易平台行业有更多竞争和选择。

考虑到上述因素,58同城、安居客已建立房产服务生态系统,以培育和鼓励合作伙伴的创业精神,通过公共平台连接开发商、经

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