财经网汽车讯5月21日，据盖世汽车报道，梅赛德斯-奔驰美国正召回342,366辆新车，原因是车上安装的MBUX多媒体系统软件可能导致汽车显示屏一直黑屏，或在启动后重启，无法正确显示倒车摄像头图像。
据奔驰提交给NHTSA的一份文件，汽车倒车摄像头黑屏缩小了驾驶员的后视范围，提高了撞击或受伤的风险。此次召回的车型范围广泛，包括部分2019-21款CLA级、GLE/GLS级、A级、E级、E级轿跑车和敞篷车、GLA/GLB级、GLC级、CLS级和AMGGT级四门轿跑车。
奔驰对此问题的调查显示，MBUX系统可能不会按照计划基于零部件容差和温度等特定条件组合启动，这些情况可能导致倒车摄像头的影像显示失败。
奔驰在文件中就解决方法表态，将通过召回通知信通知汽车车主，由经销商免费为车主升级多媒体系统软件或在线升级。订阅“MercedesMe”服务的客户可以在线升级、无需将车开到经销商处。
