如愿以偿在大洋彼岸敲钟的水滴,最终却没能逃过破发的命运。
北京时间5月7日晚间,水滴公司(NASDAQ:WDH)正式在纽交所挂牌上市,首次公开招股发行3000万股美国存托股,承销商团队包括高盛、大摩、美银美林、农银、招商证券、中信等券商。值得注意的是,本次水滴上市发行价为12美元,开盘交易价则为10.25美元,但截至7日收盘,其股价却跌去了19.17%,报9.7美元/股。
短期股价波动或许不能决定企业的未来走向,但从上市破发一事中能够看出,美股投资者们对于水滴描绘的美好前景并没有很强的信心。两大引流渠道不稳、保险业务未来难测……接下来,水滴能否讲出新故事以满足“用脚投票”的投资者,依旧是个未知数。
投资者“用脚投票”,仅仅只是因为水滴的亏损吗?
对于一些国内投资者来说,水滴上市破发并不是件稀奇事,毕竟光从财务数据上来看,它的诱惑力实在不足——根据招股书数据显示,水滴2018-2020年的营收总额分别为2.38亿元、15.11亿元、30.28亿元,可它的营收至今仍未覆盖支出,这导致公司亏损漏洞一直在扩大。三年间,水滴的净亏损额分别为2.09亿元、3.22亿元、6.64亿元。
在国内,惨淡的财务数据固然会影响投资者对水滴的判断,但美股的情况可能会略有些不同——大洋彼岸的投资者们更看重企业(尤其是那些打着“科技”标签的企业,例如拼多多、蔚来等)的成长可能性,短期的亏损反倒不是他们真正在意的。就如PitchBook首席分析师保罗·康德拉所说:“我们想要增长,不想专注于短期利润。”
如果能讲出一个令投资人信服的增长故事,就连瑞幸、蛋壳公寓这样的中概股都有一飞冲天的机会(虽然时间很短),而水滴的故事,起码到目前为止还很难让人产生安全感。
从招股书中的信息来看,水滴的商业模式呈现出一个完美的三角形:通过水滴筹、水滴互助两大场景引流,同时与保险公司展开广泛合作,将经过仔细筛选的保险产品通过水滴保险商城推荐给用户,最终在互联网保险这一领域实现流量变现。以2020年数据为例,当年水滴营收30.28亿元,其中光是保险佣金一项就贡献了13.1亿元,占比高达89%。
2015年水滴诞生之初,水滴互助是引流任务的最初承担者,在接下来数年里,新生的水滴筹则逐渐取代前者成为水滴的主要引流渠道之一。招股书显示,2018年,水滴筹和水滴互助的用户转化率合计达到了85.1%,其中水滴筹占比46.5%,水滴互助占比38.6%。
通过水滴筹的“免费大病筹款”、水滴互助的“一分钱加入最高30万互助保障”,以及创始人沈鹏从美团带来的强地推模式,水滴得以迅速积累起大批用户。不过,近年来频发的负面消息仍不免让人对这两条引流渠道心生疑惑。
流量渠道忧患重重,水滴的“铁三角”模式还能走多远?
2019年11月30日,有媒体报道水滴筹在全国超过40个城市的医院派驻地推人员,对各大医院病房进行“扫楼”,引导患者发起筹款。水滴筹随后紧急回应称,已经成立工作小组在宁波、郑州、成都等地彻查类似行为,同时线下服务团队也已全面暂停服务。
在此之前,水滴筹已经因为“诈捐门”事件被广为诟病。
2019年5月7日,德云社著名相声演员吴帅因突发脑溢血住院救治,于是其家人为其在水滴筹上发起了100万元的筹款。这件事本身无可厚非,但随后有网友发现,吴帅一家在北京有两套房产以及一辆车,家庭情况较好,却还是在众筹时勾选了“贫困户”标签。
这一行为引发了网友对水滴筹审核机制的质疑,而水滴筹在对外回应时表示,审核信息没有规定有车有房就一定不能发起筹款,平台也没有资格去审核发起人是否有车产以及房产。很可惜,这个解释难以说服舆论——一位评论人士就曾直言,既然水滴筹平台没资格去审核发起人的资产情况,那要如何确保用户的爱心捐款被用在了该用的地方?
当然,与水滴互助相比,陷入舆论风波中的水滴筹已经算幸运了——前者在今年3月31日正式宣告停止运营。截至关停前,水滴互助上的分摊人数仅剩下1157万,还不到2018年水滴官方宣称的“3000万平台保障用户”的一半。
对于水滴互助的关停,天风证券曾在一份研报中表示,目前的网络互助模式仍存在很多问题——如今互助产品的主要用户大多是那些负担不起保险开支,或是因各种原因无法购入保险的人群。这些用户的抗风险能力较弱,同时对于互助产品的分摊价格较为敏感。
另一方面,当平台的用户基数增大,将无可避免地导致平台出险率增加、分摊金额上升,而分摊金额上升又会导致很多对价格敏感的健康人群选择退出,用户的减少则会进一步提升各用户的分摊金额,这就形成了恶性循环。
两大流量渠道的种种弊病,正促使水滴扩展新的获客途径。从2020年的数据来看,水滴筹与水滴互助的用户转化率已经降低至16.6%,而第三方流量渠道的转化率则增加到了44.9%。不过,过度依赖第三方渠道意味着流量入口并未完全把握在水滴手中,而其他获客渠道要成长起来则需要更多时间。总体来看,水滴的获客能力未来仍将面临较大的不确定性。
互联网保险和健康服务,水滴该押注哪条路?
除了流量渠道外,水滴的单
