证券时报网讯，5月3日午间，特斯拉客户支持发布微博表示，5月1日下午广州特斯拉服务中心接到保险公司报案通知，反馈客户在地下停车场发生事故。第一时间配合有关部门调取了事发地下停车场监控录像及后台行车数据。车辆全程为驾驶员操控，事故发生前未发现车辆制动系统的故障。事故发生后，特斯拉工作人员已在第一时间到达现场协助处理事故。将持续对客户车辆的保险维修理赔提供协助。