星巴克是如何悄然变成一家"银行"的?|视频书摘
时间:2021-04-24 00:00:00来自:第一财经字号:T  T

在快餐连锁店中星巴克是独一无二的存在,其独特之处在于它主导了主流文化。

星巴克作为咖啡馆被全世界熟知,并自成一派。但从金融学角度看,星巴克绝不仅仅是一家高价饮品卖家,它已然成了一家“银行”。

那么,星巴克是如何获得那么多钱,成为一家“银行”的呢?这一切要从星礼卡的推出说起。

持卡者可以往星巴克账户上充值,这样一来,就不需要用现金或信用卡支付咖啡钱了。他们也能用手机上的应用程序付款,获得两倍“好礼星星”,这些“星星”可用于兑换免费饮料。

星巴克的规模很大,顾客忠诚度也很高。因此,人们并不害怕把一大笔钱存入自己的星巴克账户,因为他们知道自己最终会去使用这笔钱。

41%的美国和加拿大顾客支付时会使用星礼卡,截至2019年底,星巴克顾客持有的总额已达15亿美元,相比之下,85%的美国银行总资产都不到10亿美元。

当然,顾客总有一天会用这笔钱去买咖啡,但与此同时,他们也不知不觉地向星巴克提供了15亿美元的贷款,并且这笔贷款的利率为0%。

然而,星巴克下一步会做什么,或者说它的最终目标是什么,谁都猜不透。

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