直到今天,你还能在东京原宿一带看到“中古品商店”或者“Vintage店”。“中古”在日语里就是“二手”的意思,Vintage在狭义上指那些经典、具有收藏价值的二手商品。这些店铺鉴定、收购个人货品,再放到店里销售。
艾媒咨询2019年的数据显示,中国的二手物品交易市场规模已超过2000亿元,主要的三大平台分别是闲鱼、转转和爱回收。2021年3月1日,日本二手交易平台Mercari在公司官网上宣布已与中国最大的同类App闲鱼以及电商App淘宝达成合作。
生活中,你或许也有想“出二手”的时候。这里有10件事,能让你更了解二手市场,以及Mercari和闲鱼、淘宝合作可能意味着什么。
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/其实,还是“代拍”替你在Mercari代购/
闲鱼和Mercari都采用C2C(ConsumertoConsumer)模式,由消费者定价、包装商品,出售给其他人。但这次合作不代表你能和Mercari买家直接交易。Mercari官方网站的公告显示:“在淘宝或闲鱼上下单后,BUYEE官方账号会在Mercari上代为购买商品,并在检验和包装后发货给中国客户。”日本电商集团BEENOS是隐形的第三方,它运营跨境电商服务BUYEE。这意味着,你实际还是在找代购帮忙。
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/Mercari曾被称为“日本独角兽”/
在投资行业,独角兽通常指那些成立不到10年、估值却超过10亿美元的科技互联网公司。二手交易平台Merica成立于2013年夏天,4年后就在东京证券交易所上市,当时App下载数量已经超过1亿次,认购额超过10亿美元,人们称它为“日本移动互联网领域唯一的独角兽”。同年11月,Mercari平台累计成交总额突破了1兆日元(约合680亿元人民币)。
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/Mercari也有自己的物流和电子支付/
Mercari拥有两种物流服务,分别是2015年跟大和运输谈拢的“Rakuraku”(らくらく)以及2019年与日本邮政合作的“Yuuyuu”(ゆうゆう)。另外,Mercari还成立了电子支付公司Merpay,为平台提供结算服务。未来预想图团队一名驻东京成员用Mercari交易过486单。她表示,Mercari很注重隐私和便利。你可以直接把货品拿到快递点或便利店,让工作人员扫二维码,机器会自动打印快递单,即使不知道对方地址也能完成交易,邮费会直接从收入里扣。
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/Mercari靠佣金生存,
但闲鱼背后有阿里巴巴/
Mercari的盈利方式很简单,平台从交易中抽取10%佣金。有意思的是,据科技媒体36氪报道,2018年11月闲鱼创始人处端曾说过一句话:“(闲鱼的)具体盈利模式不便透露,但一定不会收取交易佣金。”直到今天,闲鱼仍没有公布盈利模型,2020年阿里巴巴的财报显示,这家平台的年度成交总额(GMV)超过2000亿元人民币。跟什么都要从0搭建的Mercari不同,闲鱼背后有平台依托,可以有其他更加广阔的盈利方式,甚至是隐形的“利好”,包括摊平的系统开发与运营成本等,它和淘宝共享菜鸟物流、互相引流。
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/二手货的定价门道:稀缺和人气/
每个卖家对商品的心理估值、瑕疵标准都不一样,这就导致在闲鱼、Mercari这类用户定价的平台上,同一件商品标价可能差好几倍,这也成为赚差价的商机。二手盲盒是一个好例子,稀有的隐藏款总是更贵,受大家追捧的普通款也能卖出好价钱。偶像团体的衍生品遵循类似的逻辑:成员人气越高,周边商品越贵。不过,如果某个成员突然爆出负面新闻,其周边商品可能会在短时间内迅速贬值。
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/二手交易的黑话和大坑/
进入二手市场前,你最好先了解一些“行业黑话”,比如“刀”表示“打折”、“捆”表示“该商品需要捆绑销售”、“白菜”就是“低价”。有一类买家过分在意商品质量,要求卖家必须对着强光源360度全方位拍摄商品,一些人认为这是小题大做,称这是“验尸官行为”。不想踩坑的买家总结了一套方法论,他们会拍摄极尽详细的快递验收视频,要求卖家发货前提供实物照片。
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/二手交易平台们也为各种纠纷头痛/
为了防止竞价太疯狂,在日本,Mercari和雅虎的二手交易平台会显示售出物品及成交价供用户参考。闲鱼社区公约则规定,演艺/表演类门票售价不得超过票面价格的10%。如果在拍卖板块,卖家不满意成交价、立刻下架商品,平台没有具体处罚规定,买家只能找客服解决。当发生一般的交易纠纷,闲鱼设有“小法庭”功能,双方需提交凭证,17名闲鱼“优质用户”担任评审员,采用投票9胜制判定谁更有理。在Mercari,用户需要私下和解或写邮件给平台。
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/“不安的樱花妹”
起源于Mercari的“社交礼仪”/
常有人说“樱花妹不安”,其实这个“梗”最早可以追溯到2017年的微博,有人发博吐槽Mercari的日本卖家。为了确保买卖双方达成共识,Mercari用户们自创了一套超级复杂的敬语话术,但他们仍可能因为包装材料、沟通不及时等原因,用“我很不安”这个说法拒绝交易。至于为什么叫樱花妹,可能有两个原因,樱花代表日本,而Mercari曾公开表示平台最大的用户群体是20至30岁的女性。
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