几天前,有消息传出,IBM中国研究院(IBMCRL)已经对内宣布要全面关闭,一时间引发了大家的热烈讨论。对此,IBM发表了一份声明:“IBM始终致力于满足中国客户的需求。为了以最佳的方式支持中国客户的人工智能和混合云转型之旅,帮助他们把握国家投资于新基建和数字经济所带来的历史机遇,IBM正在变革我们在中国的研发布局。”
虽然没有正面回应,但这也被广泛解读为是对IBMCRL全面关闭的默认。有知情人士表示,原来的IBMCRL员工都已经开始找工作了。
“说IBM反应慢不公平”作为中国最具声望及被广泛认可的研究机构之一,IBMCRL已有超过25年的历史,在北京、上海都设有分院。IBM许多知名的科技成果都出自此部门,包括著名的人工智能程序“沃森”(Watson)。这次IBMCRL全面关闭的消息令很多人都唏嘘不已。
通常,人们会将大公司走下坡路的原因归到保守、反应慢,无法及时跟进市场发展。但前IBM员工JaneDoe(化名)对InfoQ表示,这样评价IBM是不公平的。“我还在职时,IBM每五年就会做发展方向的预测。比如,IBM其实早于市场起码3年就开始布局智慧城市了,但反而是布局过早,市场还没准备好。”
彼时科技圈甚至有个不成文的说法:只要你时刻关注IBM的研究和预测,你就不用花时间和精力去研究未来市场了。
“起了个大早,赶了个晚集”似乎已经成了IBM的一个标签,超前的理念往往并没有给IBM带来想象中的实际收益。一方面,市场确实没有做好准备;另一方面,IBM在实践过程中并没有摒弃传统的盈利模式。
2011年,IBM开始与新加坡陆路交通管理部门进行智慧交通领域的合作,因为高信息化、疏堵效果良好,当时取得了不错的反响。但由于IBM将服务与软硬件产品捆绑销售,导致客户前期支出成本过大而使项目难以顺利进行。以销售起家的IBM,有点聪明反被聪明误。
但这次IBMCRL的关闭,归根到底还是与IBM整体盈利能力日渐衰退有关。
1月22日,IBM发布了2020财年第四季度财报,IBM业绩数据全线下滑。第四季度,IBM总营收204亿美元,较上年同期下降6%;净利润为13亿美元,同比下降66%。除了此前公司结构重组造成的巨额税前费用、大量客户因疫情而放弃长期合同带来的影响外,国内目前大力发展信创、宣传国产化、去IOE等也对其业务产生了一定影响。
在这种情况下,无论是以研究为导向,还是以应用为导向,“离钱”远的研究院总是首当其冲。据网友“马力在知群”在微博透露的消息,“以前钱多,可以养很多人,现在大家都得自负盈亏,CRL就养活不了自己了。”
不过,这并不是IBM第一次走下坡路。20世纪90年代,IBM的主营业务大型主机面临个人电脑带来的巨大冲击,需求大幅下滑,连续三年亏损,主要原因是长期优势地位导致IBM逐渐“以自我为中心”,与用户需求越来越远。但随后,IBM迎来了史上第一个“外来”董事长郭士纳大刀阔斧的转型和改革,他成功带领IBM走出了低谷。
近几年,IBM大型服务器和软硬件方面需求大量下滑已是不争的事实。没有及时跟进用户需求、连续十个季度没有出现收入同比增长,历史貌似又重现了,IBM再次面临转型大考。
现任IBM首席执行官ArvindKrishna从前任GinniRometty那里接过接力棒后,一直致力于IBM的转型。他希望IBM可以逐步淘汰传统基础设施服务,而更专注在混合云和人工智能市场。
为了实现这个目标,对外,Krishna积极收购混合云和人工智能相关的公司。IBM在2018年以340亿美元的价格收购了红帽。2020年,IBM更是开启了“买买买”模式,先后购买了云应用性能监控公司Instana、云解决方案供应商ExpertusTechnologies、混合云咨询公司Nordcloud、以云计算为核心的MSPTaos等企业,整体收购金额预计在百亿美元左右。据公开报道,这些收购基本都是在补足红帽在混合云业务上的短板。
对内,IBM在去年10月,宣布将拆分为两家上市企业,新的上市公司“NewCo”将以全球第一大托管基础设施服务提供商的身份启动,新公司预计拥有9万名员工,继续为全球115个国家和地区的4600家客户提供技术支持。而IBM则会将主要精力放在混合云和人工智能市场。
值得注意的是,在郭士纳在职时,对IBM进行拆分的声音就已经出现了,但他认为这将摧毁IBM“给顾客提供整体解决方案”的优势,所以他反对这种策略。而从IBMQ4财报看,Krishna目前似乎也没有得到自己预期的效果。作为IBM最大的业务,云计算和认知软件的销售额在Q4下降了4.5%,至68亿美元。
不过一切都还没有定论,这次IBM的转型能否奏效还有待时间的检验。
已经消失的外企情怀“我当年找工作的时候,IBM是很多学生梦寐以求的公司,不亚于现在的互联网BAT这些大厂。而且IBM基本不招本科,硕士能去CDL就很不错了,能去CRL的都得是博士才行,因为D是development,是开发,而R是Research,是研究,更高级。”网友“北京大土豆”在微博里回忆了IBM当年的繁盛。
改革开放以来,以
