瑞幸该何去何从。
商业世界的故事从来都要比银幕上上演的更加精彩,年末游族投毒的“血案”尚历历在目,2021年开年伊始,瑞幸的“逼宫”大戏就粉墨登场。1月6日,有消息称瑞幸有包括7名副总裁在内的40多位高管集体上书,要求罢免现任董事长,郭谨一。
瑞幸对此毫不避讳,郭谨一也并未示弱,在随后的全员信中将逼宫的矛头直接对准前任陆正耀,而信中的“恶意挖角”“不断造谣”“祸乱团队”等字眼也使得这场内斗风波在舆论场中不断发酵。
一切似乎有迹可循,早在此前便有瑞幸员工在脉脉上透漏,陆正耀目前正率领旧部创业共享空间项目,欲直接挖角瑞幸的技术团队,有部门80%以上的员工被挖到新公司。事实上,这不是瑞幸第一次内斗。
上一次要追溯到半年以前,彼时财务造假如平地惊雷,资本市场一片哗然,陆正耀无奈选择弃卒保车,“背锅两人组”CEO钱治亚和COO刘剑被终止职务。但闹剧并没有就此收场,7月份,陆正耀不出意外地被罢免,接替他的正是郭谨一。
从七月份到现在,时间过去没多久,新的内斗大戏再次卷土重来,不得不说,内斗与烧钱一样,逐渐成了这个互联网快消品牌的企业特色。
根深蒂固的“陆正耀”基因“逼宫”之前,瑞幸向美国证监会交了截止目前最大的一笔罚款,如果要用一句话来形容瑞幸,“天下武功,唯快不破”最合适不过。烧钱快,扩张快,尤其是用18个月刷新上市记录的好成绩曾经是陆正耀最大的骄傲,但非人的速度往往容易走火入魔,匆匆12个月后便跌落神坛无疑是速度反噬瑞幸的直接证据。
在很多公开资料里,瑞幸被经常提及的并不是创始人钱治亚,相反地,陆正耀才是那个真正的掌舵人。诚然,在陆正耀的商业帝国里,“烧钱”绝对是不可磨灭的游戏规则,神州租车如此,瑞幸咖啡亦是如此。
2007年,彼时租车行业玩得火热,陆正耀趁机创办神州租车,也开启了烧钱战略的先河。据悉,神州租车在十年前的扩张速度丝毫不比瑞幸差,尤其在2010年获得联想控股的12亿投资以后。
有数据显示,神州租车在2007年只有300多辆车,分布在全国11个城市,仅半年后,车辆总数飙升到1000辆,运营城市增加一倍。2010年,拿到巨额投资的陆正耀豪掷50%来购买新车,车辆规模高达5万量,多于当时的租车巨头“一嗨租车”约4万辆,而价格也有恃无恐,部分车型的日租价甚至不到70元,全线下调30%~50%。
这般肆无忌惮,后果可想而知,2012年5月份,神州租车的负债率超过90%。回头看风光时期的瑞幸,种种迹象都透露着陆正耀的影子,瑞幸自2017年诞生到2019年上市,完全统计的融资高达13次,其中规模最大的金额可达5.61亿美元,消费者折扣补贴也由初始的5.0折、3.8折一路疯狂到1.8折。相关数据显示,截止2019年12月,瑞幸的门店已经超过星巴克600多家,累计有4910家。
曾经有人总结过“陆氏”商业法则:风口入局,招揽资本,烧钱扩张,上市套现。诚然,当资本的神话落幕,陆正耀的尴尬处境便一览无余,瑞幸成于此,也败于此。如今,侥幸存活下来的瑞幸正“拼命”逃离烧钱阴影,2020年前三季度,瑞幸共关闭门店800多家,低折扣劵也销声匿迹。
此时,陆正耀卷土重来,瑞幸往后会如何还尚未可知。
瑞幸“工具人”的变迁在沸沸扬扬的造假风波中,钱治亚与刘剑是外界公认的弃子,但就目前看来,却是未必如此。2020年6月份,瑞幸咖啡发生工商变更,钱治亚卸任瑞幸关联公司的法人与高管,但根据天眼查显示,钱治亚依旧持有部分股份。
与此同时,被集体要求撤职的郭谨一早在2020年8月份便已退出多家瑞幸关联公司,其中包括瑞幸咖啡北京有限公司。暂且撇开是非对错不论,瑞幸背后的“工具人”恐怕不止钱治亚与刘剑两个人。
尽管各方面披露出的消息是陆正耀意欲为新的创业项目挖角瑞幸,但深究下来,瑞幸目前的经营现状或许是这场逼宫最有说服力的解释。12月17日,瑞幸针对造假指控向美国证券交易委员会支付1.8亿美元达成和解,这意味着从法律层面来看,瑞幸勉强完成“自救”。
值得关注的是,在瑞幸目前的3898家门店中,有超过60%的门店在2020年11月份扭转亏损,实现盈利。数据显示,瑞幸在2020年前三季度中的收入略有增幅,单季收入分别为5.65亿、9.8亿和11.45亿元,同比增长18.1%、49.9%和35.8%,10月份北京门店日平均能达到550杯。
当茶饮消费逐渐水涨船高,此前艾瑞咨询发布《大学生消费洞察报告》,大学生有近60%的消费用在食品饮料,奶茶或者咖啡上。如此背景下,艰难存活下来的瑞幸无疑是具有极强的诱惑力的。
另一方面,相关资料显示,瑞幸目前积累起的私域用户高达180万,围绕门店组建的用户福利群共有9100多个,且入群人数以每月60万的速度在不断增加,而瑞幸官方数据中则显示,社群中的消费者月消费频次提升30%,周复购人数提升了28%。
如果按照这个数字来看,瑞幸并不是没有东山再起的可能性,陆正耀此时的动作多少显得有些耐人寻味。但事实真如看上去那么理想吗?答案其实有待商榷。虽然瑞幸关闭了大量门店,但根据其公布的数据,2020年全年依旧有2000多家新开门店,只
