黏住用户,百度的难题
时间:2020-12-12 00:00:00来自:字母榜字号:T  T

在“搜索+信息流双引擎,百家号+小程序双生态”的移动内容生态系统确立3年后,百度仍在忙于找到自己的潜在用户。

11月份宣布拟以36亿美元现金,全资收购YY直播后,百度再次加码移动内容生态。

百度创始人、董事长兼CEO李彦宏给出了两个理由:百度能从YY直播中收获协同效应;YY直播则能从百度移动生态系统中受益,最终帮助百度实现收入来源的多样化。

百度高级副总裁沈抖说的更为直白:强黏性的YY用户,可以导入成为百度其他服务的用户,“加强百度原有用户在百度系App中的逗留时间”。

尽管百度依然是中国流量数据访问量最大的软件之一,但在一位老百度站长眼中,“(它的)流量质量与阿里、腾讯没法比,百度这么多年还是在靠流量优势做广告。而在直播、短视频、自媒体夹击之下,广告行业已经有了很大变化”。

收购YY直播,就是百度渴求更多流量及流量变现途径的方式之一。

QuestMobile数据显示,截至2020年9月,对用户时长争夺战中,头条系及快手系“短视频”产品形态抢占效果明显,互联网巨头如腾讯、百度均有所下滑,且在移动互联网月活跃净增用户规模TOP10中,已没有一家百度系产品。

时间回到2019年春晚大战,百度以9亿元红包夺下央视春晚红包互动重头戏,助推百度App日活在当年8月份突破2亿。

而根据2020年第三季度百度财报,百度App日活最新数据为2.06亿:一年内,净增用户还不到1000万。

百度需要找到像YY直播这样的产品,帮助增强百度系App的用户粘性。

A

借助搜索引擎在PC互联网时代的内容分发入口地位,百度制霸了中国互联网的前十年,“百度一下,用完即走”,成了网民的日常操作。

改变从2012年开始。这一年,今日头条诞生,张一鸣用“推荐引擎”对抗“搜索引擎”,内容产业从人找信息变成了信息找人。

这种“不按关键词切分流量,而是按广告位加用户时长”的全新算法模型,直接影响了中国互联网后十年的内容生态发展,而不仅仅局限于百度一家。

短短7年间,字节跳动(今日头条母公司),就达成了营收破千亿元目标。与之对比,百度完成这一目标用了18年。根据百度2018年财报数据,当年营收1022.8亿元。

一时间,大半个中国互联网都在效仿头条,如淘宝直接推出“千人千面”计划,百度也加入信息流建设。

这种基于算法推荐精准匹配的内容,让用户在不自觉间,浏览成瘾。它能够做到每隔几秒钟就给用户带来一次刺激,让人欲罢不能,最终诱惑着用户每天花费大量时间泡在其中。

那个不受影响的小半个,一开始是微信。张小龙2016年提出微信基本价值观,即“好的产品要用完即走”。在此指导下,微信小程序正式诞生。

然而,最近微信的思路显然发生了转变。随着微信视频号推出,一系列功能上马,微信显然不再“克制”,思路从“用完即走”转变为“用不完走不了”。

不仅是微信,淘宝最近也推出了逛逛,显然是意在延长用户在淘宝停留的时间。

存量竞争阶段,用户时长成为新的争夺焦点。

QuestMobile数据也证明了这一点。截至2020年9月,BAT三家用户规模逐渐饱和,增速放缓。

在字母榜此前文章《微信加速内循环》和《淘宝改版背后的逻辑》中,详细分析了微信和淘宝加速超级App体内流量循环的行业趋势。巨头们都希望增强产品粘性,把用户永远留在超级App里。

百度正在遭受着这些超级App的流量分割。

“越来越多的信息不需要靠百度搜索,这跟我们现在不再需要网址导航是类似的,搜歌可以去QQ音乐、找视频可以去B站、查商品可以去淘宝京东、搜观点可以去知乎”,上述百度站长说到,尽管百度还有着丰富的内容,但活生生的用户却在不断流失。

科技博主潘乱曾评论到:“搜索引擎是PC互联网的中枢,百度搜索和hao123是贯穿PC的入口,百度自然认为移动时代也需要一个中枢。但是可惜的是,这个中枢不存在或者说它不以原来搜索的形态存在”。

为避免全网搜索最终沦为百度的站内搜索,百度给自己找到了一套解决方案:确立搜索+信息流双引擎,和百家号+小程序双生态的移动内容生态系统。

2017年11月,李彦宏亲自下场,带队信息流业务,一直持续到2018年5月。

执掌百度移动生态事业群组的沈抖讲过一个细节,“那段时间,每天早上八点半,Robin(李彦宏)都会跟核心团队开晨会,整整半年里,Robin从来没有一次迟到过”。至2019年,百度信息流月活终于做到可以与头条打平。

“虽然说百度信息流这两年贡献了很大部分收益,但就产品本身而言仅是存量用户转化而非增量用户,缺乏想象力,后继增长也很乏力(相对竞品)”,有百度前员工告诉字母榜。

在百度追平今日头条的时候,后者孵化的抖音已经实现了6亿日活,成为新的短视频赛道领头羊。在“信息流+短视频”的多巴胺刺激下,字节系的业务版图持续扩展。

一步慢,步步慢。2018年才发力的百度,在推出好看视频、全民小视频之外,不得不通过“买买买”的方式,先后投资梨视频、知乎,并与B站、小红书达成内容合作,完善内容体系,向外部寻找更多

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